佛山日报讯 记者吴昱萱 通讯员隆斯曼、陈欣华报道：今日上午，三水区税务局举办“粤税有为 非常满意”公众开放日活动，工商联、纳税人、涉税中介、媒体等代表走进三水区税务局第一税务分局，亲身感受税务部门在优化税收征管服务方面的新措施、新变化、新进步。

“通过本次活动，体验了办税过程，零距离接触了纳税服务，感受到税务部门满满的服务诚意。”三水区隐雪食品有限公司 财务总监乐嘉雯说。

扫码、测温，市民在自助服务区内自觉在黄线外排队，在办税大厅，所有窗口安装了透明塑料隔板。为避免人员聚集，税务人员一直在现场维持秩序，引导群众预约取号，解答办事市民的疑问。

区税务局相关负责人介绍，为应对疫情，落实好国家出台的一系列税收政策措施，税务部门做了大量细致的工作。例如，做好办税服务厅每日消毒，提升体温监测的速度和覆盖面，制定前台人员卫生防疫指引，通过系列措施进一步降低了传播风险，保障纳税人的健康和安全。

当日，受邀的嘉宾、代表参观了区税务局办税服务厅以及个税年度汇算专厅，现场了解办税服务厅区域设置、窗口服务功能和业务流程。本次活动还展示了纳税服务监控中心，相关负责人详细讲解其对办税服务厅及办税设备的监控管理情况。

上述负责人称，税务局通过该监控中心，建立全预约办税、纳税人满意度评价监控、办税服务厅预警、全业务数据分析、监控月报等机制，降低了办税时间，提高了办税效率，进一步提升了纳税服务质效。

办税服务厅电子化管理令三水区西南总商会秘书长陈绍初印象深刻。“电子化管理不仅优化了纳税服务的资源调配，更为纳税人提供了更好的办税服务。”陈绍初说。

5日上午，三水区税务局举办“粤税有为 非常满意”公众开放日活动。/佛山日报记者吴昱萱摄

近段时间以来，区税务局利用微信公众号、腾讯文档等开展税企“云沟通”系列活动，全面梳理、推送税收优惠政策和便民措施大礼包，主动向企业问需问计，广泛收集意见和建议，促进税收工作不断优化改进。同时，大力推广电子税务局、个人所得税APP、V-tax等“非接触式”办税方式。免费提供发票邮寄服务，密切沟通邮政部门，确保疫情期间发票“送上门”又快又安全，让纳税人足不出户享受便捷服务。

区税务局相关负责人表示，今年以来，区税务局紧紧围绕“粤税有为 非常满意”的主题，坚持靶向发力、主动有为，不断完善纳税服务体系，确保税费优惠政策精准高效惠及辖区企业和个人，助力全区复工复产，促进三水经济社会平稳发展。

视频｜佛山日报记者吴昱萱

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