旅游业是受新冠肺炎疫情影响较大的行业。高明政府为旅游市场的回暖出台了扶持政策和刺激办法,高明旅游企业也纷纷寻找突破困境的创意,抱团运营。而且,高明旅游企业面对疫情积极转变发展思路,拓展线上业务等新业态,让高明旅游行业呈现出了不少新气象。
政府给力扶持,企业积极应对
疫情发生后,为实现防控防疫和复工复产两全双赢,高明制定出台了“撑企十五条”,对文旅企业的扶持是其中的重要内容。例如,对在高明注册的景区、旅行社、民宿以及限额以上住宿单位,按照企业2020年全年缴纳税收区级留成部分的50%给予扶持等。
高明区文化广电旅游体育局副局长曾洁透露,第一季度高明已向符合条件的企业兑现扶持资金超过19万元,并向旅行社等单位返还保证金60多万元。“这些扶持对不少企业来说就是及时雨,同时也给予他们发展的信心。”
在“促消费、惠民生”活动中,高明分三批次合共发放消费券金额2000万元,直接带动消费金额约1.007亿元,拉动消费作用突出。旅游企业也是受惠对象,盈香生态园、美的鹭湖森林度假区等企业都接待了不少用政府消费券购票入园的游客。

游客在盈香生态园游玩。盈香生态园供图
游客在盈香生态园游玩。盈香生态园供图
高明文旅企业也相继采取各项优惠措施及贴心服务。其中,盈香生态园派发1万张价值30元的门票消费券;美的鹭湖森林度假区免费派发90张门票、不同园区推出特惠门票;泰康山生态旅游度假区推出99元2大1小亲子套票;山影云居民宿免费发放3000张价值100元的代金券等。
优惠措施的确给景区和民宿企业带来了不少人气。鹭湖汽车主题酒店、泰康山别墅、山影云居民宿、新安村民宿等在“五一”假期前几天就客满了。
高明区文广旅体局还开启“游高明”活动,将充分依托全区旅游景区、酒店、乡村旅游点,培育一批健康养生旅游线路,引导民众疫后健康、安全地来高明旅游打卡。同时,通过区级旅游扶持资金,实施过夜游奖励,通过对本土旅行社进行相应额度奖励,让本土旅行社招徕游客来高明过夜游,从而撬动过夜游消费。
危中寻机,培育旅游营销新业态
“疫情是挑战,也是机遇。”曾洁表示,新冠肺炎疫情虽然为旅游行业发展带来了重创,但同时也为企业发展敲响了警钟,提醒企业要善于转变发展思路,增强应对风险的能力。企业的积极突破也展现了高明旅游经济的韧性。
疫情防控期间,虽然线下文化旅游活动受到影响,但线上的新业态新消费不断增长。据统计,美的鹭湖森林度假区通过抖音直播介绍景区“深度游线路”,目前总浏览量超1万人次,“五一”期间和广州和旅合作直播带货,卖出了70多间房;5月1日当天,盈香生态园也携手佛山君御温德姆至尊酒店借助抖音平台推出度假套餐,短短一个小时卖出了10个度假套餐。

孩子们在美的鹭湖森林度假区开心畅玩。美的鹭湖供图
孩子们在美的鹭湖森林度假区开心畅玩。美的鹭湖供图
盈香生态园的微商城于2月13日上线,产品包括腊味、濑粉干、盈香鸡、菜心等。“这些产品不但包装精美,设计独特,拥有盈香的IP,而且全部是景区自己种养与制作的,绿色生态环保。”广东盈香生态园有限公司常务副总经理罗就好说,该园拥有庞大的游客量,腊肠、鸡、菜心原本主要供应给园区自己的餐厅。“当时受疫情影响,餐厅停业。为了让人们能够品尝到盈香的美食与好食材,园区决定通过微商城的形式销售给游客。”盈香微商城一推出,立即受到热捧,网友在后面留言无数。
罗就好说,疫情过后,人们的出游与消费理念可能会有较大改变,园区也要顺应形势进行调整,改变过去靠门票为主要收入的模式,变为做强线上板块。“人们对于健康生活的追求会越来越高,盈香的绿色生态产品刚好吻合了人们的需求。”
针对游客对旅游理念的转变,泰康山生态旅游度假区也表示,下一步将优化徒步路线,增加水上掌板等户外运动设施。
【南方日报记者】盛正挺 叶能军