个人事迹：

甘兆华是佛广集团沥07线的一名公交车长，坚守岗位作奉献，认真负责，勤勤恳恳，是他的工作标签。在他的车厢里，处处体现了“正能量”、“温度”、“安全”的服务宗旨，他用朴实无华和无私奉献的精神，诠释着交通人的责任与担当，无愧于新时代好司机的初心和使命。

2019年6月24日晚上21：30左右，他驾驶着沥07线公交车到达佛山市南海区黄岐渤海路中公交站时，所有候乘的乘客都上了车，但他透过车窗，隐隐约约看到一个在跑动的熟悉身影。原来是站前方30米，有一名身有残疾的乘客边招手边往车辆方向奔跑过来，由于乘客身材矮小，需要拼尽全力跑，才能赶上公交车，他看到此情形，便耐心等待其上车。这个平常的举动让车厢内乘客十分感动，有热心市民拍下这温情的一幕，并在抖音上发布。视频一经发布，便得到了百万网友的点赞及转发，截止2019年7月2日15:00，点赞数已超334.2万，评论7.7万条，转发9770次。视频发布者说：“每天这位大哥从工地下班，这位公交车长都会等他。”网友纷纷留言：“中国最美司机”、“感受到满满正能量”、“生活不易，人间美好”、“给司机点赞”等。同时，这感人事迹也受到了广东电视台、广州日报、佛山电视台、佛山日报、广东交通发布等媒体的关注与报道。

甘兆华的用心服务，也让每一位乘客映像深刻。2019年的年初，正值寒冬，冷风在呼啸肆虐，他在中海金沙湾准备发车，前方不远处一位老奶奶向他招手示意坐车，接着往车辆方向奔跑，他见状在站内等候这位老奶奶，上了车的老奶奶连连向他道谢：“幸好你啊司机，刚好我赶时间，还好你等等我，要不然就要等下一趟车，我肯定赶不及办事了。”他只是微笑回应：“不用客气，您坐好了，我准备开车了。”

第二天，甘兆华在中海金沙湾总站再次遇到了这位老奶奶，老奶奶高兴地迎到了他跟前，并拿出了一个饭盒塞到甘兆华手上，说道：“这位司机大哥，这个我给你买的早餐，你们做公交司机的也是很辛苦的，每天很早出来，有时候早餐都没有时间吃，我给你买了早餐，你吃过了再开车。” 捧着温热的早餐盒，他感觉很温暖，在寒冷的冬日里，能有乘客这样关怀自己，心头马上涌上了一股热流，但是他知道服务好乘客是他的职责所在，于是他把早餐交回老奶奶，但在老奶奶的一再坚持下，他接受了。

接连几天，这位热心的老奶奶总给甘兆华送爱心早餐，直到他再三感谢劝说，老奶奶才同意不再送早餐。自此每次老奶奶坐他公交车下车的时候，总会向他捎上一句“我下车了，谢谢司机。”

虽然都是一些很平常的小事，但恰恰是司乘之间的彼此理解、关心、有爱，让车厢变得更温心，让出行变得更美好。正如甘兆华充满自豪地说：“我希望每个上我车的乘客都有回家的幸福感，都能体会到宾至如归的感觉”。

把一切平凡的事做好即不平凡，把一切简单的事做好即不简单。甘兆华他始终用公司各种制度严格要求自己，工作认真负责、踏实肯干，用心做好每一项工作。安全是公交服务的前提、是公交服务的生命，为了给广大乘客安全出行保驾护航，每次出车前，他总是提前到总站，对车辆东敲敲，西看看，仔细检查车辆的技术情况，确保车辆能够安全行驶。有时候他与保洁员一起清理车厢中的垃圾，仔仔细细擦洗车头挡风玻璃、方向盘，每一处缝隙都不放过，坚持以干净整洁的乘车环境迎接乘客。他虽然成为公交车长的时间不长，但安全行车公里已达到5万公里有余，期间没有发生过交通事故，没有属实投诉和营运违纪等情况。

他坦言：“在一个平凡的岗位，做着一些很平常的事，做好自己的本职工作，乘客满意是对他最大的鼓励，帮助有需要的乘客他也感到开心。”做一名公交车司机，每天都是重复的工作，只要用一颗真诚的心，迎送南来北往的乘客，为广大市民提供更优质的服务，更安全的乘车环境，这是一名公交司机最值得骄傲的事。

个人事迹：

郑进辉，男，1996年01月，广东陆丰人，毕业于惠州城市职业学院机电一体化专业，自2018年2月入职于佛山市中峪智能增材制造加速器有限公司以来，担任其设计工程师一职；先后从事3D打印、逆向工程、工业设计及医疗产品开发等工作内容。在自身的技能上不断的在提升，以“技能宝贵，创造伟大”的理念全身心的投入到工作中去。

佛山市中峪智能增材制造加速器作为广东省3D打印领域最大的综合服务型公司之一，郑进辉作为公司的技术骨干，先后为广东利迅达机器人股份有限公司、佛山市科瓦勒重机有限公司、广州捷和电子科技有限公司、广州秀洲文化传播有限公司、佛山市南海中南机械有限公司、广东信达雅三维科技有限公司、湖南云箭集团等公司提供相关的三维扫描、逆向工程等技术支持，为各大公司提供技术性解决方案，为其攻克技术难点。依托佛山市雄厚的制造业基础，让我们团队更好的服务于我们的本土企业，其中不乏有小家电设计公司、产品研发公司、铝合金产业和传统制造业以及职业院校等，都能为其提供3D打印服务、三维扫描服务、模具检测服务以及各类培训等服务，充分应用我们公司的资源，来助力佛山市制造业的发展。

郑进辉时刻与大沥本土的职业教育一同进步；经常与佛山市南海区盐步职业技术学校、佛山职业技术学院、佛山市顺德区勒流职业技术学校等院校来往，于2019年12月取得了2019年佛山市中等职业学校企业外聘兼职教师的资格，相信在往后的时间将加大力度服务于我们的职业院校。秉承“以技传技”的特色来培养我们产业新一代的技术型人才。在3D打印产业领域已学习多年，秉承“技能宝贵，创造伟大”的箴言勉励自己；先后获得：

2017年8月于杭州市——2017金砖国家技能发展与技术创新大赛中荣获“3D打印造型技术国际友谊赛团体一等奖”、“3D打印造型技术大赛决赛团体优胜一等奖”、“3D打印原创作品预选赛创意一等奖”；

2018年10月于南海区——荣获2018年南海区职工职业技能竞赛（3D打印应用综合技术）“技术状元”称号；

2019年1月于南海区——荣获“2018年度南海区青年岗位能手”称号；

2019年4月于南海区——荣获2019年南海区职工劳动和技能竞赛“工业设计+3D”打印应用技术比赛“技术能手”称号；

2019年12月于杭州市——2019年中国技能大赛——全国电子信息服务职业技能竞赛“创想杯”3D打印造型技术竞赛决赛中荣获职工组“一等奖”等；相信在今后的深造后，能更好地服务于佛山市制造业。

个人事迹：

十多年来，不论从事什么工作，王萍都把学习作为提高自身素质的有利武器，充分利用业余时间，努力提高业务素质，以适应工作需要，并坚持在实践中学习，在工作中提高，通过学习，积累了比较丰富的工作经验和工作方法。

从2003开始，她先后在宁夏石嘴山市惠农区残疾人联合会、宁夏石嘴山市惠农区地方税务局、中粮集团惠农番茄事业部、佛山市尊美服饰有限公司文员、人力资源专员、人事经理、总经理助理等职位。无论在哪个岗位，她都本着“只干不说，先干后说，干好了再说”的心态，做到尽职尽责，做事不张扬，无私奉献。同时，她还推动企业主动承担社会责任，为残疾人提供就业机会，并通过组织关爱员工等活动，团结凝聚员工，保持企业稳岗率。

一直以来，不管是工作还是生活中，她都坚持以提高自身素质和能力为基础，兢兢业业做事，踏踏实实做人，尽职尽责，任劳任怨，圆满地完成各项工作任务，也获得了多项荣誉。2012年来到广东工作后，先后被企业评为创新个人、优秀管理、优秀管理、杰出贡献先进个人。

个人事迹：

2016年5月，女儿刚满月，杨志江便前往云浮罗定附城街道新民村参加扶贫工作。驻村后，他竭尽全力地挥洒热血与汗水。从为贫困村民派发鸡苗养殖增加收入，到派发肉桂苗和藿香苗种植，渐渐往长远收益发展；从环山泥泞路到修建硬底化道路，完善灌溉渠，加建路灯，修建文体楼、卫生站；增加村集体收益，组织大批量养殖猪苗……杨志江在扶贫路上坚定前行。

3年多的时间里，他先后开展短期收益项目冬种马铃薯，发展长期性收益项目光伏发电和养殖中华黑豚项目，让贫困户逐渐形成生态养殖链，实现从养到产到供；他见证村里的设施从无到有，从少到多，从脏到美的蜕变，村民年收入实现从千元到万元增长。为了支持丈夫的工作，杨志江的太太带着1岁的女儿陪伴他，并协助其做资料整理录入等工作，村民都称赞他们一家三口都是扶贫人。

在抗击新冠肺炎疫情期间，他充分发挥党员模范带头作用，坚守一线战场，落实基层防疫防控细节部署和高风险人员管理及沟通，有效保障了村民健康安全。

个人事迹：

春风化雨暖民心，30载基层工作，孔杏结同志成为了大沥行政服务中心的最温暖的一道光。不管她在哪个工作岗位，始终服不忘初心，矢志奉献，作表率当先进。1995年她担任档案室主任时，盐步综合档案室成为了全省第一个镇级晋升省特级单位；1996年9月她代表广东省参加在北京举办的“第十三届国际档案大会”，获评全国档案系统先进集体，大幅提升了盐步片区的档案水平，促成了每村编撰史志。期间担任统计办主任时，于1992年至1995年获评广东省统计系统先进工作者，1996年荣获全国工业普查先进工作者、全国人口抽查先进个人……无数的荣誉面前，她却始终保持谦虚心态：“只要群众需要我，我就一直服务到老！”

孔杏结同志深知，行政服务中心是政府形象的窗口，是直面群众、打通联系服务群众最后“一米”的平台。2009年起，她到大沥行政服务中心主持全面工作。她坚持科学管理，以群众需求为视角，以改革目标为导向，不断深化"放管服”改革，带领窗口团队团结共进，中心年均办件量35万多件，按时办结率100%，办件量居南海区前列。中心先后获得全国巾帼文明岗、全国婚姻登记规范化单位、广东省五一劳动奖状、广东省巾帼文明岗、广东省无烟单位、佛山市工人先锋号、佛山市文明单位、佛山市三八红旗集体、佛山市青年文明号、佛山市巾帼文明标兵岗、佛山市创建全国文明城市“千个窗口展形象”示范点、佛山市无烟单位、南海区文明窗口单位等高规格荣誉称号，连续8年获评南海区优秀行政服务中心，2015年因承接事权下放便民惠民成效明显获央视报道。2017年获评的“全国巾帼文明岗”，是南海区行政服务系统首个全国岗，为南海政务服务竖起了标杆，起到良好示范作用。

孔杏结同志牢记全心全意为人民服务宗旨，践行"以人民为中心”服务理念，以更高政治站位严格要求自已。她强化管理，落实各项考核细则，完善监督职能，对中心窗口采取定期抽查、日常巡查和例会制度，加强对工作人员仪容仪表、服务态度及审批程序、审批环节、审批服务的监督检查，对服务中出现的各种问题敢抓敢管，对不良的思想苗头和行为及时予以纠正。通过抓作风、强纪律、提服务，中心没有出现“吃、拿、卡、要”的不良现象，提升了服务效能。

中心有30个业务部门进驻，她经常与职能部门保持密切联系，严格选派原则，要求业务部门按照“素质高、业务精、能力强、服务优”的原则选派窗口人员，不得随意调动或增减，保持稳定性。同时，她及时掌握窗口人员的思想动态，定期向职能部门汇报，发现问题立即研究解决方案，确保窗口正常运转，提高服务质量。

她还深入基层及中心办事大厅，倾听群众呼声，针对群众企业办事出现的堵点、难点、痛点问题，积极与业务部门及工作人员探讨解决办法，通过缩短审批时限、增派人手、增加号源、招募义工等方式，顺利度过多次不动产登记、港澳通行证及护照办理、工商注册登记等高峰期，提高社会满意度。

孔杏结同志很注重服务创新，致力于自助服务建设，推进“互联网＋智慧服务”，在镇政府及有关部门的大力支持下，中心设立了24小时自助区，推动自动化、智能化的行政服务平台和终端设备，辖下20个社区服务中心及大型商场“市民之窗”自助服务终端全覆盖，市民需求量大的业务，如打印参保证明、住房套数查询、港澳通行证续签、交通违章罚款缴纳、身份证换发和领取等社会民生业务可24小时自助办理。今年“市民之窗”还新增了“全流程企业设立登记”和”营业执照补打”功能，优化营商创业环境，推动企业开办提速增效。

孔杏结同志还会奉献爱心，每年积极参加大沥雅悦会慈善活动以及“广东扶贫济困日” 活动，结对帮扶贫困学生，助力慈善事业。关爱社会弱势群体，多次深入社区探访、慰问残疾、单亲特困家庭，给他们送上关怀和温暖。此外，她还积极参加“学雷锋”志愿活动，以实际行动践行雷锋精神。

多年来，孔杏结同志作为共产党员、优秀公务员，以强烈的工作使命感和社会责任感，率先垂范、爱岗敬业、实干担当，2010年至2016年连续7年获评南海区行政服务工作优秀管理人员；2017年，因其管理创建工作的亮点和特色得到上级肯定，佛山市出入境镇街受理点现场交流会、南海区“创巾帼文明岗”现场交流会均选在大沥行政服务中心举办。她用心擦亮基层便民服务窗口品牌，得到社会称道，群众赞誉。