朱懿哲 佛山维尚家具制造有限公司工艺技术中心经理

事迹：2009年入职佛山维尚家具制造有限公司以来，他精益求精，打造“多面手”团队。面对产品更新迭代、定制家具高同质化的困境，他带领团队实现新工艺、新模式与现有生产体系的无障碍对接，提升工艺技术中心的工作效率，从而突出重围。

在佛山维尚家具制造有限公司工艺技术中心经理朱懿哲眼中，家具是非常有趣且贴近生活的必需品。带着浓厚的兴趣，读大学时他毅然选择了家具设计与制造专业。所谓热爱，就是坚持和投入。自2007年参加工作以来，他在家具行业奋斗了13年。

一路走来，从一名普通的技术员到工艺技术中心经理，朱懿哲一直要求自己时刻保持学习状态，把不同的知识点融合起来，思考优化工作的方法。他认为除了掌握专业技能，还要学习全流程运作，对上下游产业有足够的了解。除此之外，他会权衡制定团队的中长期计划和短期计划，坚持用发展的眼光看问题，避免陷入短期计划的陷阱。

精益求精：全年有效减少35%拆单错误

2020年，是朱懿哲加入佛山维尚家具制造有限公司的第11个年头。2009年入职时，朱懿哲只是一名普通的技术员。半年后，公司把审核工序从前端转到技术员手中，这意味着作为技术员，他需要直接对接设计师受理方案修改及报价工作。

由于善于钻研，朱懿哲提出了不少有效建议，包括前后端圆方软件改善、实现产品模型工艺指令标准化等，并通过编写下单标准手册，清晰地传达给设计师。很快他便晋升为审核团队主管。由于在工艺流程改造、前后端软件优化等方面的专业技术深得大家的认可，2013年，朱懿哲荣获“佛山市突出贡献高技能人才”称号。

在产品加速更新迭代的大环境下，家具行业正面临着定制家具高同质化的困境。加入维尚家具多年来，朱懿哲及其团队承担了公司多个重要项目的工作，“想走在行业的前端，就要敢为人先，走在新赛道上。”朱懿哲以精益求精的态度对待工作，带领团队实现新工艺、新模式与现有生产体系的无障碍对接，提升工艺技术中心的工作效率。

朱懿哲及其团队在公司智能化建设项目方面敢于尝试、敢于投入，积极配合集团研发AI智能拆单、优化模型智能检测，大大提高了软件识别板件加工信息和输出指令的正确率，同时正确梳理材料、封边及五金等工艺结构的组合规则，做出了可视化窗口提示，有效提升了拆单工艺员对虚拟模型综合把关的精准度和效率，全年有效减少35%拆单错误，降低30%板材耗损，降低20%售后补单。

当前，维尚家具以大规模的柔性化定制为主。朱懿哲认为要实现“虚拟制造”精细化，需在个性化方案中找到共性。就前端下单的优化而言，既要满足客户需求，也要兼顾设计与下单的便捷性和准确性。2018年以来，在集团研发与工艺技术中心的反复探索下，灵感柜新下单模式上线，前端设计软件融合了更多工艺元素，月度订单复合增长高达90%以上，出错率从百分之一降到万分之一。

理念超前：打造“多面手”团队

朱懿哲带领的工艺技术团队专注于工艺优化、品效提升、产品研发等。面对公司的高速发展和客户需求的快速变化，他认为需要建立人才储备库，因此人才培养显得格外重要。

朱懿哲根据团队成员自身优势和业务需求，通过有针对性的岗位设计与赋能，帮助大家提升项目管理、产品研发、跨团队协作的能力，以此打造“多面手”团队。其中，在加强项目人员跨团队合作的能力培养方面，朱懿哲通过落实轮岗制度、流程化建设等举措，促使基层干部及工程师向“多面手”转型。

在日常工作中，朱懿哲要求团队不放过任何细节，要在问题中探寻优化点，在产品客诉和生产中发现问题时，应主动跟横向业务部门沟通，制定出新的工艺产品标准，确保杜绝同类问题。另外，他认为要树立大局观念和体系意识，与销售和客服团队进行信息共享，疏通流程，完善标准，提高客户满意度。

精益求精是朱懿哲一直以来的工作态度。遥望未来，他希望能不断提升自身业务能力，迎接更多的挑战，甚至能带领团队解决行业难题，以此回馈社会，满足不同消费群体对美好家居体验的全新要求，让消费者享受美好家居生活。

统筹/珠江时报记者 孙茜 文/珠江时报记者 原诗杰  通讯员 李冬  图/珠江时报记者 方智恒

◎专题阅读：2020年南海劳动模范、先进劳动者和先进集体事迹展示