在新冠肺炎疫情来临时，桂城社区卫生服务中心（下称“桂城社卫中心”）350多名医护人员坚守防疫一线，守护辖区群众的生命安全。桂城社卫中心工会通过提供物资保障、合理安排值守班次及引入社工机制等方式，保障医护人员身心健康，让他们能全力投入到防疫工作中。

引入社工机制为 医务人员排解压力

早上，在南海的集中隔离点，桂城社卫中心桂城防保站负责人黄汝佳正准备为隔离人员测体温和送早餐，出发前，他必须要“全副武装”。消毒、戴手套、戴口罩、穿防护服、戴护目镜……完成所有“装备”穿戴至少要花费10分钟，而这只是一天工作的开始。

在集中隔离点，医务人员为隔离人员送餐。

和黄汝佳在同一家隔离酒店的医务人员至少有12人，自从进驻隔离点后，他们就成了“接线员”“送餐员”“快递员”，除了安排隔离人员入住、对他们进行核酸检测，还要照顾他们的起居饮食和酒店的卫生消毒工作，有时候还要给他们递送生活用品。这里的医务人员每天24小时轮岗，保证隔离点工作正常运行，“疫情最严峻的时候，将近三个月都没休过假。”黄汝佳说。

在集中隔离点，医务人员在消毒房间用品。

从1月25日开始，好像黄汝佳这样的医务人员一直坚守在防疫一线，高强度和高压的工作状态，难免会容易令他们身心疲惫，情绪低落。为此，桂城社卫生中心工会专门安排社工，对他们进行心理辅导，并提供24小时的心理咨询服务。黄汝佳说：“如果出现心理问题，我们随时都可以跟社工倾诉或者进行心理治疗，缓解负面情绪，更好地投入到工作中。”

为双职工合理安排值守班次

作为桂城抗疫一线的主力军，在抗击疫情的过程中，桂城社卫中心350多名医务人员除了被分派到桂城各个隔离酒店参与防疫工作外，还被安排到9个高速路口体温检测点值守，以及到社区为居家隔离人员测量体温和家庭消杀。

桂城社卫中心工会主席叶彩莲介绍，在疫情最严峻的时候，各种防疫物资极其短缺，工会工作人员通过街道和上级工会等途径获取采购渠道，为各位一线医务人员配备了口罩、防护服、护目镜等防疫用品。特别是在寒冷和暴雨天气时，工会还会通过微信求助等形式，想方设法地为他们购置了防寒衣物和雨具，让医务人员顺利在恶劣的天气中值守。在疫情期间，工会也组织多次慰问活动，为一线医务人员送去点心、防疫茶等，让他们感受工会的关怀。

桂城社卫中心工作人员为隔离点配送防疫用品。

此外，工会工作人员还会交待人事科合理地排班，特别是关注双职工的值班安排，如果遇到一方被安排夜班，配偶就会安排错开班次，尽量让他们其中一方能照顾家庭。“工会有时候还会打电话去慰问一下医务人员和家属，询问我们是不是能够处理家庭事务，需不需要帮助等。工会对我们的关心让我们觉得很暖心，会让我们更加努力工作。”桂城社卫中心桂城防保站医务人员李婉华这样说道。

文/图 珠江时报记者 梁棋清

通讯员/郭汝信