珠江时报讯(记者/钟泽诗 通讯员/林振彪)社保业务系统切换对参保人会有什么影响?4月16日,记者从佛山市南海区社会保险基金管理局西樵分局获悉,根据广东省人力资源和社会保障厅的统一部署,佛山市市社保业务系统定于4月16日零时至5月11日8时30分切换上线广东省集中式社会保险信息系统(以下简称“省集中式社保系统”)。在系统切换期间,会对参保人产生怎样的影响?

4月16日,西樵社保分局召开广东省集中式社会保险信息系统工作再部署、再落实工作会议。通讯员供图
根据《佛山市社会保险基金管理局关于上线广东省集中式社会保险信息系统期间社保业务办理问题的通告》,系统切换期间,关于职工养老保险、失业保险、工伤保险及相关保险关系业务,我市各社保经办服务大厅、行政服务中心窗口将采取手工收件方式接收有关业务,申请资料待系统切换上线完成后作出审核决定,业务办结时间将会延后,因系统上线造成待遇延误,将按规定进行补发;工伤保险联网结算医疗(康复)机构暂停企业参保人员的联网结算系统服务,请各位参保人在医疗(康复)机构就诊后,先行垫付医疗费用,再到所属社保经办机构申请零星报销。

各村(社区)公告栏上贴上相关公告。通讯员供图
所以,为保障参保人在系统切换期间的合法权益,西樵社保分局多举措推进省集中式社保系统上线应用工作。
实际上,西樵社保分局在早前已成立省集中式社保系统上线工作领导小组,并于4月14日召开专项工作会议,具体部署省集中式社保系统上线保障工作。今日,他们再次召开相关工作的部署会议,细化工作任务,压实有关负责人主体责任。
该分局的工作人员介绍,为了让广大参保人了解在社保业务系统切换期间可能带来的影响等消息,他们在西樵社保业务办公场所、镇内三间定点医院(广东省第二荣军医院、佛山市第五人民医院、南海区第四人民医院)、镇社区卫生服务中心及各村居委等场所张贴宣传通告,并利用微信工作群、信息平台等及时发布相关信息,同时积极发动居干部协助宣传相关政策。此外,他们也主动联系西樵广播电视站,从今日起滚动播出相关政策的通告。

西樵社保分局工作人员到佛山市第五人民医院查看宣传通告张贴情况。通讯员供图
而且,他们还派出专项工作组到镇内三间定点医院及镇社区卫生服务中心指导省集中式社保系统上线期间医疗机构现场结算应急处理工作,向这些单位明确提出:省集中式社保系统上线期间,参保人如果出现无法联网结算住院或门特门慢医疗费用现场报销的,医疗机构应协助参保人先在医院挂账,待系统数据正常后回院办理结算;无法联网结算的普通门诊(含产检)费用,参保人先自费结算,待系统数据正常后,由医院通知参保人回院补办医疗费用结算手续。

西樵社保分局分管领导带队到南海区第四人民医院指导省集中式社保系统上线期间医疗机构现场结算应急处理工作。通讯员供图
此外,该分局还组织社保经办工作人员学习新系统操作方法和《南海区切换上线广东省集中式社会保险信息系统应急预案》,增强处置可能出现的不稳定因素或突发事件的能力。加强行政服务中心工作人员的业务培训,确保新旧系统业务衔接期间的收件和自助服务工作顺利、高效开展。

公告原文。通讯员供图