全市首批!顺德联合银行服务网点试点推出21个政务服务“门口办”网点
佛山日报 2020-04-15 16:35

今日上午,”改革,永不停步;服务,就在身边”政务服务门口办启动会在顺德农商银行容桂汇东分理处举行。启动会上,佛山市顺德区政务服务数据管理局、顺德区行政服务中心与顺德农商银行、中国农业银行顺德分行签订合作协议,联合银行服务网点试点推行政务服务“门口办”改革模式。

全市首批21个网点

推出508项政务服务

此次,顺德依托银行服务网点,首批推出21个政务服务“门口办”网点,覆盖顺德十个镇街。首批政务服务“门口办”网点增设政务服务专区,配备“市民之窗”等自助服务终端,企业与群众可在“i顺德”上查找最近的办事地点,体验更便利、更快捷的政务服务。与此同时,政务服务“门口办”网点首批推出508项政务服务业务。其中,包括351项指尖办服务事项、102项自助办服务、55项银行服务网点代收件事项。

今日上午,作为首批政务服务“门口办”网点,顺德农商银行容桂汇东分理处正式对市民开放。

佛山市政务服务数据管理局党组副书记、市行政服务中心主任卢伟杰表示,作为全市行政服务的改革先锋,顺德率先探索联合银行服务网点试点推行政务服务“门口办”改革模式,将政务服务延伸到群众家门口,构建起一个更贴近小区、贴近园区的服务网络,完善15分钟的办事服务圈。

今日,作为首批政务服务“门口办”网点,顺德农商银行容桂汇东分理处、顺德农商银行(总行营业部)、中国农业银行股份有限公司顺德大良支行的政务服务办理正式对市民开放。疫情期间,市民前往顺德区行政服务中心办理业务需要提前预约,但是政务服务“门口办”网点则不需要预约,市民可以直接到达离家最近的网点办理业务。

顺德农商银行(总行营业部)员工、政务服务督办员张惠清表示,目前,顺德农商银行有11家银行服务网点增设行政服务“门口办”服务,每个网点配备2-3名服务督办人员,协助市民进行508项政务服务的申办工作,同时,也免费提供“代收去审批申请材料”的服务。

探索政银合作新模式

力争打造全国改革样板

“与银行服务网点共享空间、共享人流、共享工作人员,这既进一步减少企业和群众办事的时间成本、人力成本,减少人员流动聚集,助力疫情防控与企业复工复产”,顺德区政务服务数据管理局局长林钦耀表示,此次,顺德创新探索行政服务的新模式,旨在借助银行广泛的网点优势、优质的服务水平和先进的金融科技,探索创新政银合作新模式,为群众提供行政审批、公共服务、便民生活等各类政务服务,实现政务办事“门口办、多点办、一次办”。

政务服务“门口办”网点增设政务服务专区,配备“市民之窗”等自助服务终端。

首批21个政务服务“门口办”网点、508项“门口办”政务服务业务,创新模式已开,如何实现顺德“门口办”全覆盖?

顺德区副区长蔡伟表示,在顺德806平方公里内,用2年的时间,让政务服务“门口办”网点遍地开花,力图打造400个政务服务“门口办”网点,实现每2公里内一个网点的行政服务生活圈。同时,营商环境作为顺德重要区域竞争力之一,通过不断优化政务服务,推动共享、绿色的市民就近办事服务新方式,实现政务、银行业务“一次办”,全力打造“顺德政务服务”新品牌,切实解决企业与群众办事难、办事慢、办事繁的痛点与堵点。

卢伟杰表示,顺德区将以佛山市政务服务“门口办”改革创新试点区为契机,继续扩大“门口办”网点覆盖范围,推动更多政务服务事项进驻网点,尽力做好全市改革的先行者和试范区,力争打造可向全市、全省乃至全国复制推广的改革样板。

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首批21个政务服务“门口办”网点以及网点首批推出508项政务服务

文/图 佛山日报记者郭东霓

/视频制作 佛山日报记者郭东霓


视频|508项服务“家门口”办!这21家银行服务网点哪个离你近?