目前

顺德在全区公安机关开展

警调、访调一体化对接试点工作

建立人民调解与治安调解、涉警信访工作

二元复合联动机制

顺德开展警调、访调一体化对接试点工作

全区10个镇（街道）辖区的公安派出所或主要社区民警中队统一建设一体化对接平台警调中心，依托警调中心设置区公安局驻派出所涉警信访工作室，以及治安纠纷人民调解委员会或镇（街道）人民调解委员会驻派出所调解工作室，或者直接购买第三方社会调解组织服务，实行一体化运作，深度融合警调、访调对接，切实做好辖区民间纠纷和适用于调解的涉警信访事项、治安及轻微刑事案件和解调处工作。

警调中心由派出所配备 2 名以上经验丰富、工作耐心的业务骨干民警担任专职调解员，并安排 2 名以上警辅人员负责日常工作。

另由镇（街道）综治信访维稳办（司法所）直接聘用或引进社会力量参与人民调解工作，通过政府购买服务方式向综合实力强、社会认可度高、热心调解的社会组织购买，安排2名以上具有法律专业知识的专职调解员常驻中心值班，提供全方位调解服务。

北滘警调中心揭牌成立

3月25日，顺德区“最多访一次”信访调解工作试点单位——北滘警调中心正式揭牌成立。

▲北滘警调中心设于顺德北滘社区民警中队旁。顺德区副区长、区公安局局长陈志雄，北滘镇党委书记张新杰，顺德区依法治区办常务副主任叶翠青等领导出席了揭牌仪式。

该中心自进驻试运行后的短短两天内，经工作人员面对面沟通、讲解，成功化解两宗矛盾纠纷，并圆满达成解决协议。至今接待来访群众30余人，调解案件共13起，成功率100%，得到群众广泛认可。

全天驻点值班

上午 08:30—12:00

下午14:00—17:30

那么，警调中心具体能帮到市民什么？

调解范围

◇ 民间纠纷。包括发生在公民之间、公民与法人或者其他组织之间，涉及人身和财产权益方面争议的纠纷，比如婚姻家庭、邻里、人身损害赔偿、劳动争议、生产经营等活动中产生的民间纠纷。对不构成违反治安管理行为的民间纠纷，公安机关可以移送驻派出所调解工作室进行调解。

◇ 治安案件与当事人和解的刑事案件中涉及民事责任的纠纷。

◇部分符合人民调解范围的涉警信访事项。经驻派出所涉警信访工作室甄别梳理后可通过人民调解化解，并征得信访当事人同意调解的涉警信访事项，可以移送驻派出所调解工作室进行调解。

举个例子！

她

10年追讨补偿，都无果！

无奈之下

来到北滘镇警调中心求助

最终

这笔补偿拿到了

2010年5月初，方某在广州市某公司工作，与麦某合作经营皮鞋的生产、贸易。

后来，麦某鞋厂资金周转和运营出现问题，于2011年末倒闭，方某追讨之前合作时利润分配等多次找过麦某但协商无果。

由于当时方某怀孕及工作调动原因，与麦某失去联系，十年期间四处寻找无果。

转眼到2020年初，方某通过朋友找到麦某联络方式并得知其居住在顺德北滘，双方就利润分配问题多次协商但还是协商无果。

后来

方某去到了北滘镇警调中心

求助申请调解

调解经过

2020年4月8日下午北滘镇人民调解委员会调解员听取双方当事人对当时合作的陈述，了解案情。

因事隔10年双方企业早已在调解前注销，而且当时双方的利润分配方案只是口头约定，没有书面协议；调解员以案说法的形式对双方的争论进行疏导劝说，希望能让双方当事人就利润分配意见能达成一致。

方某对认为10年来对其影响远超麦某提出的补偿金额，且因现在受疫情影响生活陷入困境，扬言调解不成就将六七岁的女儿扔到麦某家中，其去自杀了断；

麦某表示方某提出的补偿金额过高，自己目前也经济不宽裕不能接受；

当事人双方各持己见，互不相让

方某多次情绪激动

使得调解陷入僵局

调解员建议双方当事人明天再前来调解

此时天色已晚

了解到方某对北滘人生地不熟

遂帮其找了附近一家旅店暂时住下

安顿好方某后

警调中心工作人员连夜研究调解方案

为次日调解作好更多准备

4月9日下午针对双方的分歧，调解员和警调中心的民警对双方分别进行疏导，谈经历、谈家庭、谈将来，重新让双方提高认识。

一方面继续加强对方某的心理疏导，另一方面也跟麦某提出适当可行的方案。

最终双方同意麦某支付方某2万元人民币，并签订调解协议。

当方某收到对方的微信转账后

哽咽不已

久久未能平复心情

方某对调解员说

这份补偿她等了十年

非常感谢调解员

能帮其解开这个10年的心结

至此，此纠纷得到圆满解决

顺德普法编辑小组整理

声明：本文素材来源顺德普法

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