本期主题

2020走起

●主持人语

2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年。这一年，我国的经济形势将会如何？哪些行业将脱颖而出，成为“蓝海”？面对新的形势，企业应如何做“正确的事”？

面对“不确定”企业要做正确的事

本文节选自中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展研究会会长宋志平在2020正和岛新年论坛暨新年家宴上的演讲。

无论是过去的2019年，还是已经到来的2020年，都充满了不确定性。面对这种不确定性，企业不能只有管理，还需引入另一个概念——经营。管理是正确地做事，经营是做正确的事。经营是面对不确定性的环境、不确定性的创新、不确定性的经营模式，进行选择和决策。那么，2020年，企业该如何做正确的事呢？

坚守主业

无论企业大小，最困难的是选择业务。而当业务选定后，最困难的则是坚守。许多上市公司的问题，大部分都出在盲目扩张、没有坚守主业上。要做好一个企业需要10~20年的时间，做到极致则需30~40年，才能把它由小做大。所以，企业必须坚守一个业务并把它做到极致。而对于许多民营企业而言，可做“隐形冠军”，即企业要窄而深地开展业务——业务虽不宽泛，但却能深刻、深入；业务“个头”虽不大，但市场却很广泛。故企业在思考2020年的经营时，一定要专注主营业务，把主营业务做好。

有效创新

20年前当我们谈论创新时，许多人知道何为创新，而如今创新令人眼花缭乱，人们反而变得不明晰。德鲁克认为，有目的的创新可使风险降低90%。所以，企业在创新时必须认真思考创新的原因、机会、目标、模式。创新虽有风险，但风险可回避；创新的机会虽多，但模式可选择。企业需先研究上述因素，然后再谨慎地创新。创新不能盲目。近年来不少企业大力发展高科技，但高科技需要投入大量资金和时间，许多企业可能只能做“低科技”甚至是“零科技”，但其可在商业模式上寻求创新。

优质优价的竞争

当前，社会从高速增长转向高质量发展，过去低成本、低价格的竞争已不适应新的发展阶段。当然，质量有成本，“质优价廉”难以做到，但是市场可接受优质优价。比如很多德国的产品走优质优价道路：价格高、质量好，不会简单降价竞争。德国工业也一直保持较好的发展形势。所以，我们不能再走盲目降价、打价格战、低价倾销的老路，应该给予产品合理的定价，同时要调整竞争理念，走优质之路。

稳健发展

首先，要在稳健中求进步。企业家只想进步而不求稳健，跌倒后将难再进步，同时，也不能只求稳健不思进步。企业要在稳健和进步中寻求平衡。其次，要在发展中求质量。当前我们进入了“质量时代”，正从高速增长阶段进入高质量发展阶段。最后，要在变革中求创新。认清创新点在哪，然后不停地去创新。

机制改革

民营企业并非天然拥有市场机制，机制来源于企业家或所有者的开明程度。实际上，机制也是一种经营的理念。无论国企还是民营企业，都存在机制上的问题。机制与企业的利益、效益和经营者以及技术骨干、员工利益之间是正相关，企业效益好了，员工的利益就会多。任正非曾说过，华为的利润“三份给经营团队、技术骨干和员工，只有一份是给企业所有者”。即使面对美国如此高强度的打压，华为仍然众志成城，其成功的原因不只是5G技术上的领先，还在于有任正非这样的企业家以及“财散人聚”的机制。国企则以万华为例，其在机制上有两大特点：一是员工持股20%，公家持股20.6%，员工持股几乎和公家持股相当；二是有技术分红权，技术人员如果创造了好技术，就能提成15%。民营企业的改革方向是治理规范化，国企改革的方向是市场化，但两者的共同点是机制的改革。对一个企业而言，如果有机制，就不需要神仙；如果没有机制，神仙也做不好企业。马云、马化腾、任正非等皆不是神仙，只是他们选择了良好的内部机制。

经济形势不确定？2020年三大预判

□中国银行研究院中国经济金融研究课题组

1.“稳消费”持续发力，汽车等重点消费能否企稳成关键

2020年消费有望在政策效果发挥较好的情况下实现企稳。其一，2019年导致汽车消费剧烈波动的政策冲击将在2020年逐渐减退，2020年有望逐步推进破除汽车消费限制，出台放宽或取消限购的具体措施，并逐步由汽车限购政策向引导使用政策转变，利好汽车消费。其二，2019年下半年出台的多项“稳消费”措施在2020年将继续显效，有利于信息智能消费、农村消费、绿色消费等增速企稳回升。其三，消费升级趋势并未改变。未来，互联网消费、体验式消费、个性化消费将更加普及，新消费领域、新消费模式、新消费场景不断涌现。预计2020年社会消费品零售总额增速将保持稳定。

2.新兴经济体助推外贸增长弱修复

2020年，中国外贸出口所面临的外部环境不会发生方向性变化，全球经济低迷、贸易保护主义延续、全球产业链分工调整等因素将继续制约中国外贸增长。但中国外贸增长也存在有利因素：一是新兴经济体在2020年增长动能有望增强，支撑我国对东盟等新兴经济体出口增速加快；二是当前中美贸易摩擦出现缓和，第十三轮中美经贸磋商取得实质进展，有望达成阶段性贸易协议。叠加2019年出口低基数因素，预计2020年出口增速将有所改善。

3.工业生产继续承压，需求仍疲弱

展望2020年，工业生产依然在曲折中前行，需求面总体仍疲弱。从结构转换看，2020年将延续优化升级的趋势，高技术制造业增速会快于工业整体增速，但其对工业经济的拉动作用仍然有限。一方面由于高技术制造业在工业中的占比依然不高；另一方面受需求放缓、贸易摩擦等影响，虽然高技术产业增加值增速快于工业，但增速也在逐步放缓。

从库存周期看，产成品库存增速一般以3年为一个周期，2019年以来工业产成品库存增速持续放缓，前三季度已降为1%，接近历史底部水平。2020年库存将进一步筑底，企业或在下半年回补库存，这有利于工业生产的企稳。

从政策环境看，将持续推动资金流向制造业等实体经济领域，减税降费继续也将推动落实，虽然空间上或较上年有所减小，但前期政策累积效应将持续发挥作用，这为企业生产和利润修复提供良好条件。

2020年  这些行业将在风口之上

人工智能

人工智能是时下炙手可热的产业。数据显示，2015-2018年，中国人工智能产业市场规模从112.4亿元增长至415.5亿元，复合平均增长率高达54.6%。2019年多家国内顶尖大学纷纷开设人工智能相关专业，准备为人工智能行业培养出更多的高精尖人才。当下正是学技术，投身人工智能行业的黄金时间。

5G相关领域

随着5G技术的逐步应用和发展，未来5年我国5G相关的产业将迎来快速发展的黄金时期。5G基础设施建设也会迎来投资高峰期，5G网络覆盖会越来越广，其他5G相关的产业也将快速发展起来。同时，物联网的发展也将提速。智慧城市、智慧家庭、智慧大学等的建设，都离不开物联网的支持，其中蕴藏着无限商机。

社交+

国人对社交媒体的依赖，催生了新型商业模式——社交+。在这种模式下，教育、新闻、电商等不同行业均构建起自己的社区环境，并以此吸引用户的到来和留驻。例如抖音的“社交+视频”、小红书的“社交+电商”。该模式具有强大的用户黏性，其蕴含的社交元素吸引着用户驻留，因此也将社交+模式推上风口。

不确定时代的互联网挑战

——2020年新经济来袭，“全面上云”势在必行？

复杂多变的新商业环境对企业的算力和数据技术水平提出了前所未有的高难度挑战，特别是对引领技术进步的互联网企业。在2020年新经济的关口，面对消费者和整个市场的迅速变迁和演进，企业必须向更快更新的商业模式迭代，但前提条件是，提供创新基础能力的互联网企业要完成以下几大要务：

直面“向技术要红利”的转折点

中国互联网公司以往的快速发展得益于三种类型的红利: 资本红利、人口红利、模式红利。但到了2020年迎来转折点，中国人口红利见顶。数据显示，到2019年9月，中国移动互联网月活跃用户规模已达到11.33亿，全年只增长了238万，增长率仅为1.3%。此外，近年来，除了基于互联网+思维的共享经济外，由互联网驱动的创新商业模式近乎于零，新模式再也不能引发资本市场的喧嚣。在这一背景下，互联网企业只能修炼内功，依靠“技术红利”活下去。那么，如何向技术要红利？阿里云研究中心指出，只有像获取水电煤似的解决技术基础设施问题，才能更好地专注于企业自身的核心技术的研发和挖掘企业自身业务优势，而技术的基础设施应是稳定高效的云。或者说，只有上云，企业才能获得更好的基础能力和技术生态的支撑，进而释放新一波商业红利。

将数据的原油转化为动力

虽然现行经济系统的复杂性呈曲线上升趋势，但根据数据与企业调研，仅凭传统IT架构的解决方案，企业的反应速度几乎无法追上整个经济系统复杂性的上升速度。特别在智能科技设备无处不在、消费者数据无时无刻都在生成的今天，企业只有快速获取、部署和应用智能大数据技术，才能用新的方法和场景，基于准确的客户洞察创造独特的客户价值，真正进入由数据决策驱动的新经济。

正如阿里巴巴董事长张勇所说，数据已经成为今天这个时代的原油，而算力和数据技术就是将原油转化为动力的引擎。但对绝大多数企业而言，想有效利用这些数据，必定会面临诸多挑战。即便是已有大量数字化数据、数据从“出生”就在线的互联网公司，也面临大规模数据协同和处理的艰巨任务。而能完成任务，同时还能降低IT的人工和维护成本的最具成本效益的解决方案就是“上云”。

长期主义与永续连接

过去十年，中国企业，尤其是互联网公司追求“现象级产品”和“暴增式营收”，但到了2020年，现有互联网产品已基本满足消费者需求，很难有新产品打破现有格局，在存量市场中高速发展。阿里云研究中心认为，互联网公司必须将“短平快”思维模式转变为“长稳准”，探讨安全、成本、组织等商业要素的长期主义，增强企业稳定性和韧性。在新经济背景下，要实现长期主义的胜利，企业就必须以数据驱动业务，实行以消费者为中心的微粒化运营模式。如今，企业必须保证实时与客户进行沟通以获得反馈，并基于客户数据，在客户需求出现的那一刻，甚至更早之前就着手应对。对于互联网企业而言，要实现永续连接，应确保完成三大目标：一是进入海外市场时，和不同地域的消费者建立无缝连接，保持互联网企业业务连续性；二是在遇到网络安全风险，甚至是网络坍塌时，保证面向客户的服务持续可用；三是不论在企业内部还是与外部合作伙伴，都需保持紧密合作，从而确保与客户永续连接。不论是长期主义的挑战，还是永续连接的问题，答案都最终指向能够保证网络流畅不间断、长期有效留存客户的强大云基础设施。

原标题：面对“不确定”企业要做正确的事本版内容来源：正和岛、哈佛商业评论、证券日报、前瞻产业研究院。综合整理：林润栋