疫情袭来

让不少企业经历“寒冬”阶段

期间免不了产生信用纠纷

如有企业纠纷，不用慌~首先要懂得找

佛山市企业信用纠纷人民调解委员会帮忙！

为响应李克强总理在国务院常务会议上提出的“开展专项行动解决拖欠民营企业账款问题”，破解佛山部分民营企业长期被客户拖欠货款的困扰难题，禅城区司法局率先全市在禅城区华南创谷成立佛山市企业信用纠纷人民调解委员会（以下简称“市信调委”）。

佛山市企业信用纠纷人民调解委员会是一个怎样的组织？   

简单来说

市信调委

就是致力为企业解决信用纠纷等难题

为民营经济发展保驾护航！

为进一步助力企业复工复产，近期，市信调委开展了新一轮暖企“信易收”法律服务活动！

为进一步优化我市营商环境，多元化解民营企业债务纠纷难题，3月20日，市信调委开展“信易收”暖企服务活动。

▽向全市各企业发送《关于优化营商环境开展“暖企服务”工作的函》

市信调委主动联系企业，精准对接需求，积极运用电话、微信、邮件等方式，为企业提供及时专业的调解服务，成功调处了多宗企业债务纠纷，助力企业复工复产。

“信易收”暖企服务

让我们做生意不再担惊受怕了！”

佛山某公司给市调委会送上感谢锦旗和感谢信

一场异地货款纠纷在市信调委不懈努力下得到妥善处置

春节前，无锡某公司致电市信调委寻求帮助，申请调解其与佛山某公司的货款纠纷，要求该公司一次性结清20余万元货款。为妥善处理纠纷，尽快化解双方矛盾，市信调委在接到调解申请后立即指派调解员向双方当事人了解事实经过，摸清纠纷脉络。

经调查，双方当事人自2013年起建立合作关系，从未签订过书面合同，且由于双方账务、仓管工作不规范，导致多笔货款无法找到依据，所幸佛山公司承认确有欠款一事，但对无锡公司提出的货款数额不予认可。

针对案件事实，调解员分析认为，无锡公司仍有协商的余地，佛山公司也没有赖账之意，只因双方就欠款金额无法达成共识导致纠纷无法解决。调解员找到矛盾纠纷的切入点后，随即展开了新一轮的背靠背调解。

调解员首先联系佛山公司，由于该公司一直采取推托回避的态度，并且多次质疑市信调委的中立地位，调解员对此严厉表示：如果对调解工作不满意，可以终止调解，这是你的权利。同时指出根据合同法规定，双方虽未签订书面合同，但根据交易习惯双方业已形成合同关系，其拖欠货款的行为构成违约，无锡公司的请求合情合理合法。通过多次沟通，该公司开始正面对待此事，并表示愿意配合市信调委的调解工作。

△调解员对佛山公司开展调解工作

随后，调解员又找到了无锡公司，告知对方态度，并进一步指出，虽然双方客观上已形成合同关系，但在没有明确证据的支持下，即便诉至法院也很难获得胜诉支持，建议其在可接受的范围适当降低要求，以尽快促成纠纷的解决。

考虑到日后双方还要继续合作，不要贪图眼前利益，应当从长远角度看待问题，尽快解决纠纷也有利于日后的继续合作。经过多次调解，双方终于达成一致意见。至此，该起异地货款纠纷在市信调委不懈地努力下得到妥善处置。

“本案涉及的货款纠纷很常见，当前因新冠肺炎的出现，企业复工复产遇到挑战。如何处理此类纠纷，事关当下经济的合理运行，调解不当容易成为社会隐患。”市信调委的工作人员表示。

佛山市企业信用纠纷人民调解委员会由禅城区司法局指导成立，是禅城区信用体系建设工作的创新尝试。该委员会参照国际惯例，结合工作实际，将人民调解职能与社会信用建设相结合，对积极履行人民调解协议的企业帮助其修复企业信用，对拒不履行人民调解协议的企业纳入企业失信名单并在网上公示，形成社会联合惩戒，从而降低司法业务开展的时间成本与人力成本，提升司法公信的执法力度。

自2018年11月成立至今，累计调解案件110件，帮助企业收回欠款700多万元，纠纷双方签订还款承诺书正在履行中的债权1110万元；举办“信易收既应收账款风险管理”宣讲会 16 场。企业负责人纷纷点赞：“市调委会实在给力，助力民营企业解决信用纠纷很有效果”！

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来源：佛山司法

佛山政法微信编辑小组

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