近日，有市民通过12345热线向中国人民银行佛山市中心支行反映，佛山市辖内个别服务行业以疫情防控为由拒收现金，给随身只携带现金的消费者带来不便。中国人民银行佛山市中心支行在收到信息之后，派工作人员对佛山市辖内部分商户进行暗访，对拒收现金的企业进行宣传教育和整改，切实保障人民群众的权益，确保辖内现金服务井然有序。

以疫情防控为由 商户拒收现金

“为什么消费就不能用现金？”3月5日下午，市民梁先生反映，自己因外出紧急，随身只携带现金，在禅城区某商户遇到以疫情防控为由拒绝群众使用现金交付，耽误了梁先生的宝贵时间。

除梁先生外，近两个月，有多名群众向中国人民银行佛山市中心支行反映，辖内多家企业以疫情防控为由，拒绝接受现金，给群众带来诸多不便，对辖内现金服务造成负面影响。

中国人民银行佛山市中心支行责令企业检查整改

对于存在拒收市民现金的情况，中国人民银行佛山市中心支行立即约谈企业相关负责人。该负责人向检查人员展示了该企业相关通告，并解释称：“疫情期间，为做好疫情防控工作，我们正在推行非现金支付方式，实际上像支付宝、微信等很多APP上使用非现金支付可以提供诸多优惠，所以推荐客户使用非现金支付。”对此，中国人民银行佛山市中心支行特别提示，任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金。上述负责人表示，会检讨工作人员接待方式，在确保群众理解和接受的前提下使用非现金支付方式，绝不拒收现金。

中国人民银行佛山市中心支行对拒收现金的企业提出批评警告，要求涉事企业必须加强下属企业管理，杜绝以疫情防护为由拒收现金的情况发生，以免造成更严厉惩罚。涉事企业已对拒收现金的工作人员进行通报批评，相关负责人表示会加强对工作人员的管理，对工作人员进行有关人民币法律法规的教育，提高服务意识并主动接受整改，杜绝拒收现金违法行为的发生。

原标题：人民银行佛山市中心支行提示您：以疫情防控为由拒收现金是违法行为

（中国人民银行佛山市中心支行供稿）