金融机构为与疫情防控相关的金融服务开辟绿色通道50间顺客隆超市800员工坚守岗位佛山险企成立理赔应急工作组、开通医疗救援热线……传递爱心，协力战“疫”新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来佛山市各单位各企业积极行动起来坚守服务第一线推出各种便民措施为打赢疫情防控阻击战提供有力保障！　　

正如大参林连锁药店一员工说：“在疫情防控的关键时期，通过在自己的岗位上做好自己平凡的工作，能够为疫情防控和守护佛山市民健康出一份力，觉得很有意义。”

中国中药控股公司向佛山捐赠200万元药品

2月1日下午，中国中药控股有限公司（以下简称“中国中药”）组织旗下佛山子公司广东一方、环球制药、德众药业、冯了性药业共同向佛山市红十字会捐赠价值约200万元的防控药品，该批药品现场分配给了佛山市第一人民医院等8家医院。

▲药品正在分配给佛山市第一人民医院等8家医院。图/佛山日报见习记者杨杰 摄

本次捐赠药品包括《广东省卫生健康委关于提供新型冠状病毒感染的肺炎防控物资参考清单的函》　中推荐的预防用药玉屏风颗粒、国家卫健委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行第三版）》推荐处方银翘散加减方银翘解毒丸、《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行第四版）》　推荐中成药防风通圣丸以及广东一方根据湖南中医药大学第一附属医院推荐的预防中药方调配的新冠预防方配方颗粒等中成药品。　　中国中药副总裁黄掌欣表示：“作为中医药行业的国家队、主力军，面对疫情，中国中药责无旁贷。日前，中国中药各级子公司迅速行动，驰援湖北武汉，已捐赠价值超过1200万元的防控药品。此次向佛山捐赠200万元的药品，希望能在疫情防控中发挥中医药的特色与优势。”

佛山金融机构

为防疫资金开辟绿色通道

连日来，佛山金融机构为与疫情防控相关的金融服务开辟绿色通道，出台专项金融服务政策，为打赢疫情防控阻击战提供有力金融保障。　　疫情防控阻击战打响后，中国农业银行佛山分行迅速部署，进行各项应急准备，开通疫情防控金融服务“绿色通道”。1月30日，该行高明支行营业部接到高明区财政局要划拨资金做好应对疫情准备、高明区人民医院需要划转资金的金融需求后，迅速启动应急预案。1月31日上午8时30分，高明支行工作人员准时回到网点，及时为客户办理业务，确保防疫资金划转实时达账。

佛山银行机构纷纷为跨境防疫物资采购提供金融保障。广发银行佛山分行了解到辖内企业因代理政府进口采购疫情防控物资须紧急汇款的需求后，迅速反应，采用“跨境瞬时汇”服务线上办理该笔跨境业务。1月31日，广发银行佛山分行在不到30分钟内，迅速完成该笔汇款业务并主动减免所有汇款手续费。　　为助力疫情防控阻击战，顺德农商银行2月2日出台助力打赢疫情防控阻击战“金融服务十二条”，以进一步加强金融服务实体经济力度，帮助中小微企业降低成本、改善流动性、增强疫情防控能力。“金融服务十二条”从多方面入手为中小微企业降低成本，为疫情防控提供金融保障。其中，该行将对受疫情影响严重的企业和商户，或生产与抗击疫情相关物资的各类企业给予专项优惠利率，并对个体工商户、小微商户的“顺支付”二维码收款机具设备安装费用全免，同时免除2020年全年交易手续费。

▲为确保赈灾款项的及时处理，顺德农商银行技术人员加班处理线上手机银行、网上银行加急处理功能。

对于受疫情影响、存量贷款方案需阶段性调整的企业客户，该行将贴合客户资金运作适当调整还款计划，充分运用转贷基金、无缝续贷等产品，并通过适当给予利率优惠、调整期限等方式，缓解企业由于疫情造成的暂时性经营困难。　　顺德农商银行还将继续为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。根据需要可为疫情防控的政府机构、医疗机构、企业等提供上门金融服务。

中国人保财险佛山市分公司

设四个服务站提供便捷服务

传递爱心，协力战“疫”。春节假期，佛山险企通过成立理赔应急工作组、开通医疗救援热线和绿色理赔通道等方式，与各方共同战“疫”。　　在南海区粤运能源沙涌加油站的保险服务站里，中国人保财险佛山市分公司员工何炽能以另外一种方式支援战“疫”。为匆匆赶路的市民递上一杯开水、送上一个口罩、免费检测车辆，他在寒冬里给人们送上暖心服务和安全保障。为了让公司的外地员工安心回乡过节，何炽能已连续多年坚守在服务一线，为市民提供各种便捷服务。

与往年有所不同，根据新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控需要，保险服务站除了提供快速简单维修、理赔咨询和快速认损服务，还向过往市民免费发放口罩。　　据中国人保财险佛山市分公司理赔中心车险分部经理黄彦弘介绍，该公司在南海区粤运能源沙涌加油站及三水、高明设立了四个服务站。春节假期，共安排185人次为市民提供快速简单维修、理赔咨询、快速认损等服务，保障市民安全出行和疫情防控物资快捷运输。　　黄彦弘表示，自疫情发生以来，中国人保财险积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，专门成立了应急领导小组和工作组，启动紧急预案。企业内部加强职场安全防护，全面做好员工健康安全保护、科学知识普及和人员流动管理。在保险保障和理赔服务方面，公司主动与卫生防疫部门沟通联动，在病例发生地区成立理赔应急工作组；开通7×24小时客户报案热线95518和医疗救援热线4008989595；同时开通绿色理赔通道，协助客户及家属快速理赔。

▲2020年1月31日，中国人寿财产保险股份有限公司佛山中心支公司向佛山抗疫一线人员捐赠专属保险保保障100万元/人，由佛山市红十字会代表接收。图/佛山日报记者张弘弢摄　　在疫情防控的关键时期，黄彦弘建议市民在出行或返岗途中，要注意做好安全出行和个人防护的准备工作。

佛广集团

15位公交司机请战承担转运任务

记者昨日从佛广交通集团有限公司获悉，15名公交司机主动请战，配合政府应急部门紧急转运新型冠状病毒感染的肺炎疑似人员。

▲公交司机请战承担转运任务。　　

“我是党员，我先上。”朱振华是佛广公汽高新分公司280线公交车长，他是一名党员同时也是一名退伍军人。年初三早上，得知因新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控需要，公司需要协助狮山政府成立应急车队以配合政府应急部门紧急转运相关疑似人员，朱振华立刻向车队长申请，志愿成为应急车队的一员，并立刻从广西老家返回佛山，回到工作岗位上。“这是作为党员的使命，更是应尽的职责。”朱振华说。　　和他一样主动请战的还有其他14位公交司机。作为应急队员，需要24小时紧急待命，一旦有情况，必须立刻完成运送任务。每天出车前，15位公交司机每天都会认真、仔细对车辆进行清洁和消毒，确保车厢卫生整洁、通风透气，然后在早上8时准时驾驶应急车辆到达应急待岗地点。

南海区市场监督管理局

快速处理口罩肉菜价格投诉

“超市的蔬菜太贵了”“药店的口罩比平时贵了好几倍”……新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，南海区市场监督管理局12315投诉举报中心接到的相关投诉举报数量不断增长。　　1月21日至31日，南海区市场监管局共收到来自各平台的涉疫投诉举报共685件，其中涉及口罩价格、质量等方面的527件，肉菜价格过高的154件。

南海区充分发挥市场监管部门12315投诉举报作用，实行24小时接诉不打烊、24小时反馈不拖延，对涉及疫情防控方面的投诉举报做到有诉必接、有案必查、有查必果。

▲1月29日，南海区市场监管局及公安等部门对涉嫌有无照经营的口罩厂开展现场检查。

1月21日下午，该局接到群众举报，称佛山市某某连锁有限公司第十三分店以升价40%以上的幅度销售口罩。该局迅速派出执法人员对该药店进行核查，经查实该药店确实存在对口罩大幅涨价、涉嫌哄抬物价等违法行为，当场对该违法行为进行立案处理。因处置及时有力，此案被国家市场监督管理总局列为全国首批涉疫的五个典型案例之一。　　1月31日，有网友反映桂城某超市蔬菜价格较高的情况。该局相关负责人带领执法人员进行现场核查，并约谈了超市相关负责人，告诫超市要严格遵守价格法律法规，合理定价、诚信经营，不得囤货居奇、哄抬物价，牟取暴利。　　南海区市场监管局相关负责人表示，将持续关注口罩、肉菜等商品的价格变化，加强市场质量和价格监管。

顺客隆超市保障食品供应　守护“菜篮子”

早上6时许，佛山顺客隆超市华乐店店长江子红已经迎着寒风出门上班。7时，距离超市开门还有半小时，生鲜食品陆续运到店内，江子红和同事忙着将肉菜分类整齐地摆好，仔细检查生产日期、外包装等。作为店长，江子红既要统筹好店面各项工作，还要与仓库和采购保持沟通，保障各类商品供应充足。

▲江子红(左一)正在整理货架上的蔬菜。图/佛山日报记者吕嘉怡 摄

“民以食为天，菜篮子是老百姓生活的基本所需，保证食物供给和价格稳定是我们的责任。”江子红说，为了保障当前特殊时期的生鲜食品供应丰富充足，顺客隆多位采购人员每日凌晨四五时到批发市场采购生鲜食品，并到佛山周边蔬菜基地拿货，通过多种途径保障供给。针对包点、水饺等速冻食品的旺盛需求，超市提前联系供应商增加发货，保障库存充足。　　近日记者来到顺客隆超市华乐店发现，各类食品种类丰富，琳琅满目。鸡蛋、蔬果、肉类、米面、食用油、调味品、方便食品、速冻食品等供应充足。“受疫情影响，不少市民取消外出就餐和旅游，选择留在家中度过假期，因此前来超市选购生鲜食物的市民比平时还要多，工作量比平时多出一倍。”江子红介绍，为了应对春节期间市民的消费需求，佛山地区50间顺客隆超市800多位员工坚守岗位，并将营业时间提前到早上7时半，守护佛山市民的“菜篮子”。　　为了应对疫情，顺客隆每日对各个卖场内的电子秤、手扶梯、购物车等设备器具进行消毒，每日上下班对员工进行体温检测，并要求员工做好个人防护措施。此外，顺客隆在卖场入口对每位进店顾客进行体温检测，并为进店的顾客提供口罩和免洗消毒液等。　

大参林连锁药店

假期正常营业　满足市民需求

正月初四中午，位于禅城区岭南大道北的大参林连锁药店内，4名店员正在清点药品、引导市民和收款结算。店里防疫药品供应基本充足，陆续有市民前来咨询购买。

▲陆续有市民前来咨询购买。

春节假期，该药店一直正常营业。药店共10位员工，采用轮班方式，家住三水的徐丽蝉年初四开始值班，为了确保初四早上准时到岗，她年初三晚上就赶到药店附近的宿舍。

“同事们都住在宿舍，营业期间一直在店里值班，吃饭就叫外卖解决。除夕晚上运来一批药品，我们从零时开始卸货，一直忙到凌晨2时。”徐丽蝉在接受记者采访时说，“在疫情防控的关键时期，通过在自己的岗位上做好自己平凡的工作，能够为疫情防控和守护佛山市民健康出一份力，觉得很有意义。”　　为保障门店货源供应，满足市民需求，春节前药店特联系厂家采购了一批药品。相比往年，药店这次特别购买了一批抗流感和清热解毒的防疫药品。　　佛山大参林连锁药店有限公司佛山运营区地区总经理吴秋媛表示，大参林前期已向相关部门捐赠了一批口罩和红外线体温枪。目前佛山区域大参林连锁药店的口罩、消毒酒精、红外线体外测温仪等物资偶有缺货现象，但已经有不少供应商在加班加点生产相关物资。后续佛山大参林连锁药店有限公司将会尽力调配物资，保障防疫物资供应。

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文字 | 杨杰、黄华、文倩、崔艺文、黎俏婷、吕嘉怡，通讯员蔡高英、文宏、刘斌、李凤

编辑 | 徐嘉楣

佛山日报社全媒体整理发布

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