为贯彻落实习近平总书记重要讲话和重要指示精神以及2月3日中央政治局常委会会议精神，以及党中央和省市区党委工作部署，按照坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求，区委政法委依托主办的“党建统领·治理创新”全区社会建设创新项目大赛资助的13个基层治理项目，发出动员令，指导和推动创新项目发挥专业优势，在特殊时期有针对性地向有需要的人群提供困难帮扶、情绪疏导、社会心理支持和危机干预等专业服务，众志成城打响疫情防控总体战和人民战争，受到服务对象广泛好评，被南方日报、佛山日报等媒体专题报道。

一、以党建为统领，把防控疫情作为当前最重要的工作，迅速调整项目服务方向

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疫情就是命令，防控就是责任。习近平总书记和党中央要求把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，各项工作都要为打赢疫情防控阻击战提供支持。

为把党中央和各级党委防控疫情的部署要求落实到位，区委政法委在区指挥部的统一部署下，依托主办的“党建统领·治理创新”全区社会建设创新项目大赛资助的13个基层治理项目，借助社工机构、心理咨询机构、行业协会、医院等28个执行单位和53个合作伙伴力量，发挥执行团队覆盖党建、法学、心理学、社会工作、医学、护理学、电子商务、金融管理等多专业的显著优势，迅速发出动员令，指导和推动项目执行团队调整服务方向，优化服务内容和服务策略，暂停群众性聚集服务活动，指导项目社工、心理咨询师、医务工作者特别是其中的党员同志等力量，发挥专业优势和模范带头作用，在做好防护措施的前提下，利用线上平台等各种方式为有需要的群体提供针对性的专业服务，并参与服务单位、所在村居、所在医院联防联控疫情各项工作。明确服务对象不限于协议约定的特定范围，开展的有关服务可作为服务指标量统计，并作为资助方评价项目成效的重要参考依据。

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二、发挥专业优势，立即行动，特殊时期提供急需专业服务

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在区委政法委发出动员令和指导意见后，各创新项目纷纷行动起来，充分利用机构资源，发挥专业优势，积极投入疫情联防联控工作中。

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（一）提供心理疏导减压服务，预防缓解疫情对社会大众心理健康影响

面对突如其来的疫情，有市民可能会慌张甚至恐惧。比如在业主群里过于频繁地询问物业是否消毒到位，看到有救护车就怀疑是不是有新冠肺炎感染者等。结合政法委对项目的动员令和指导意见，创新项目“温暖禅城—新时代文明实践联建工作站营运项目”抗疫心理微课堂应运而生。2月3日、4日晚，执行团队成员向日葵社工机构专业心理咨询师杜柯樱通过微信群向有需要的群体开展了“如何面对疫情恐惧”的专题心理辅导。“今晚我们的课程依然是从一张图片开始。”杜柯樱在“如何面对疫情恐惧”的微信群上发出一张图片，市民先各自描述自己看到的图片内容，然后杜柯樱就根据不同的描述分析不同的心理状态。随后循序渐进地发出多张图片，从发现恐惧、面对恐惧、处理恐惧情绪等层面，层层递进为市民开展心理辅导。杜柯樱指出，每个人从图片中看到的都是自己，也是他们近段时间的心理状况的反映。“从课堂上看，大部分人的心态还是可以的，少部分人面对疫情有慌张甚至恐惧的情绪。这时我们要修的就是一个平常心，可以通过找朋友倾诉、听音乐、画画、冥想等各种适合自己的方法，让自己平和下来。活在当下最重要。”目前，“如何面对疫情恐惧”专题心理辅导已连续在微信群举办两期，已有314人入群，接下来也会根据实际情况，邀请有其他特长的心理咨询师进群，继续为有需要的市民开展线上专题心理辅导。

微课“如何面对疫情恐惧”微信截图

经心理辅导后，市民表示心理压力有所缓解。“是的，心理压力有所舒缓。”“有收获，昨晚（错过）的我今天都有补听了。”经讲解后，市民都表示心理辅导有效果，并向杜柯樱表示感谢。

此外，另一创新项目团队行智心理咨询服务中心已加入省心理卫生协会的抗疫心理支援热线，积极预防减缓和尽量控制疫情的心理社会影响，做好严重精神障碍患者管理治疗工作，受到服务对象广泛好评。

（二）积极参与村居疫情联防联控工作，为有需要的群体提供帮扶服务

为做好疫情防控期间特殊困难群体帮扶工作，在区委政法委机关党委和塘头村党总支的指导下，“党建统领·汇聚关爱”塘头村党社群共融创新项目社工定期入户探访行动不便老人广叔、独居老人陈姨等困难群体，走访了解他们及家人近期生活情况，上门测量体温，并为他们送去急需的防护口罩，代买肉菜，嘱咐他们平时要勤洗手、少外出、多通风，外出要戴好口罩，有困难可联系社工、志愿者帮忙。广叔、陈姨等非常感谢党组织、社工在特殊时期上门帮忙，深深体会到党的政策、措施防范的是病毒，不是关心关爱，表示将会做好个人及家庭自我防护，对党领导人民战胜疫情充满信心。

政法委机关党委、塘头村党总支和社工为有需要的老人提供代买肉菜、送口罩、入户测量体温等服务

此外创新项目的仁德社工、恒福社工、海口家庭服务中心社工还积极协助塘头村、海口村、马岗社区、智城社区等村居党组织落实联防联控各项措施，在村居主要出入口和非封闭小区协助登记外来人员、外来车辆和测量体温，协助排查疫情发生地返回人员，加强疫情宣传和村居环境整治等各项工作。

创新项目社工为独居老人提供代买菜和心理慰藉服务

创新项目社工在非封闭小区和出入口登记外来人员、外来车辆和测量体温

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