调解来到尾声，

双方当事人拿出笔，

正准备往协议书上签字，

现场气氛和乐融融。

可正当大家都认为该案终于圆满落下帷幕时，

和解室里又出现了这样的对话：

“我认为要xxx”

“我不同意，这样我无法和你达成调解”

要签和解协议了才发现有分歧？

该咋整啊？

案情回顾

2018年3月5日，韦某入职佛山南海区旭某公司。入职后，旭某公司没有为韦某办理社会保险。

同年6月17日11时许，韦某在旭某公司车间操作捞沙机工作时不慎滑倒，造成右手腕受伤，伤后被送到医院治疗，之后就没有再回到旭某公司上班。

同年10月29日，经佛山市劳动能力鉴定委员会鉴定，韦某的劳动功能障碍登记为十级。11月，韦某向南海区劳动人事争议调解仲裁委员会提出仲裁，并要求与旭某公司解除劳动关系并支付工伤待遇。仲裁委经审理后，裁决旭某公司向韦某支付一次性伤残补助金、一次性伤残就业补助金等各项费用6万余元。仲裁委裁决后，旭某公司不服，向佛山中院递交了撤销仲裁裁决申请书。

双方争议

旭某公司

旭某公司认为，对于韦某的一次性伤残补助金等相关费用的计算标准要按照韦某3月至6月的实际收入为准。

韦某

韦某认为，仲裁委裁决结果妥当，他在入职和受伤当月（即3月和6月）的出勤天数不足一个整月，不应纳入平均工资计算范畴。

随后，该案移交到了佛山市诉前和解中心调解员钟海霞手中。接到这个案件后，钟海霞详细阅读了仲裁裁决书，发现该案双方对于事实的认定基本不存在问题，只是对于赔偿数额的问题有争议。

1初步沟通，双方态度不一

经过一番思考，钟海霞逐步形成了调解方案。她先联系了旭某公司，公司这边马上表示能调解当然最好，希望先知道对方的调解方案。随后钟海霞又给韦某的代理律师打了电话，对于调解，他们并没有表现出很强的意愿，对于调解方案，表示只愿意做出一千到两千的让步。

考虑到旭某公司的调解意向较强烈，态度比较积极，钟海霞则改变了调解方向，向旭某公司提出，让他们先拿出自己的调解方案。旭某公司经过一番沟通后，给出了两个调解方案。

方案一：在仲裁裁决总额的基础上打八折，一次性支付；

方案二：按原来的总额支付，但需分期付款。

2再次沟通，两个调解方案均落空

钟海霞就第一个调解方案和韦某这边进行沟通，但是马上就被拒绝了。为了能让韦某有充分的时间考虑，钟海霞并没有马上和他说第二个调解方案。而是选择次日再次联系韦某，将第二个调解方案告知，但韦某对案子拖的时长表示不满，对于第二个调解方案也提出了异议，表示如果分成两期就愿意进行调解。

对于这种情况，钟海霞表示分成两期估计旭某公司不可能同意，希望韦某能再考虑一下。“如果走诉讼程序，同样也需要花费较长的时间，到时候如果双方对结果依然不满意，执行也会成一道难题。”钟海霞提醒韦某，如果现在大家能心平气和地达成调解，企业那边一定会按时付款，后续的麻烦就会少很多。但无论钟海霞如何为其权衡利益，韦某方依然不同意此调解方法。无奈之下，钟海霞只好向旭某公司转达了韦某的意思。公司方听后，也表示那就没办法继续谈了，调解第一次陷入了僵局。

3半路杀出“程咬金”？

如何能破解这个僵局呢？钟海霞思来想去，对双方的态度、需求以及目前面临的问题作了全面的分析，她意识到对于调解，企业还是抱着极大的意愿，关键在于韦某那边。

因此钟海霞就又一次联系了劳动者韦某。在钟海霞对案件目前的情况作了专业的分析之后，韦某表示如果能一次性支付6万元就愿意调解。钟海霞将这种情况转达给了企业后，他们则表示希望58000元成交。韦某经过考虑也接受了58000元的提议。为了防止事情有变，钟海霞当天就敲定了签协议的日期。

到了签订协议的那天，钟海霞将打好的调解协议初稿交给双方检查。就在双方对于调解协议的内容都没有异议时，旭某公司突然提出要求韦某配合他们办理商业保险。韦某的代理律师表示可以配合办理，但是因为韦某已经返回老家，如果为了配合办理保险需要到旭某公司所在地，所产生的车费、住宿费以及误工费需要他们承担。

旭某公司对此表示异议，认为如果一开始劳动者就配合办理保险，就不会闹到需要仲裁，所以不会承担这部分金额。但韦某的代理律师表示，车费以及住宿费是不可能由自己一方承担的，如果旭某公司不同意，则不会再进行调解了。对于这突如其来的情形，钟海霞也是措手不及。

调解现场

但是，她很快就镇定下来，向旭某公司询问，得知办理商业保险并不一定需要本人到现场，可以通过录像等形式后，她则劝说旭某公司，车费、住宿费对于整个案件的赔偿金额来说，并不算多，没必要为了这个导致调解无法进行。在钟海霞的劝说下，韦某公司就同意了对方的主张。

随后，双方签订了调解协议，旭某公司还当场支付了调解款项。至此，这起工伤赔偿案件圆满落幕。

调解心语

双方通过签订调解协议，使整个案件到此终了，不仅避免了矛盾的扩大，同时也有利于双方关系修复。整个案子虽然没有经过法院审判，但依旧取得了双方都满意的效果，与诉讼相比缩短了解决纠纷的时间，也大大降低了维权的成本。

编辑丨佛山中院微信编辑小组