第一次当“和事佬”是一种什么体验？

广东财经大学法学院教授丁朋超来告诉我们答案！

“那我们就达成一致意见了。原告、被告都同意调解方案了，是吧？”近日，广东财经大学法学院教授丁朋超成功调解了一起买卖合同纠纷，通过“背靠背”调解方式温和化解了双方当事人的积怨，化干戈为玉帛。

事情到底是怎样的呢？丁朋超教授又是如何化解纠纷？淼法君带你来看看！

“每个月还款一千元，什么时候才能还清？他提出这样的调解方案，根本没有诚意。我不同意，过年前我要拿到全部欠款！”在区诉前和解中心调解室内，原告情绪激动。

坐在调解员位置的丁朋超是广东财经大学法学院教授，这是他第一次以特邀调解员的身份来到区诉前和解中心开展调解工作。

据他了解，被告卢某向原告三水区某装饰材料商行购买价值了15000元的货物，在向原告支付部分货款后，就没有再支付剩余的8000元。

调解一开始，现场气氛便一度紧张起来。

“我有钱肯定愿意还，但我现在也欠别人钱。”被告表示目前经济困难，不能马上还清货款。原告当即表示，被告长期拖欠货款未还，自己已被磨得没有耐性，必须一次性还清。

面对这样的“僵局”，丁朋超教授想到了一个办法。

看到“面对面”调解反而容易激化矛盾，丁朋超果断决定将原、被告安排在不同的调解室内，改用“背靠背”调解法，分别独自做双方的思想工作。“在广东的习俗里，欠款一般不跨年。你看能否再想办法缩短还款期限，增加每月还款金额，也让原告看到你的诚意。”一番劝说后，被告依然坚持己见，不愿改变已提出的还款计划。

丁朋超进一步运用自身的专业法律知识，对被告释法明理、分析利弊，讲明预期的诉讼结果以及其应承担的法律责任。“案件判决后，你依然要还款，而且必须在10日内一次性付清，到时候压力将更大，另外还要承担诉讼费。”在丁朋超的耐心解释下，被告权衡利弊后，主动对还款计划作出调整，同意在过年前将全部货款清偿。

另一边，丁朋超又仔细向原告讲解了案件审限、诉讼程序等，帮助原告分析诉前和解的优势、诉讼需付出的成本以及被告的实际还款能力，原告开始逐渐接受被告分期还款的方案。看到时机成熟，丁朋超再次让原告、被告坐到了一起，现场气氛渐渐缓和下来。

最终，被告承诺在2020年1月25日前还清货款，双方达成一致意见。协议签订后，三水法院立即根据原告的申请办理立案手续、制作民事调解书，并当场向原、被告送达。

调解成功！第一次当“和事佬”的丁朋超引导双方当事人握手！

“这是我第一次当调解员，这个案件也算是开门红。大家握个手，做生意多个朋友多条路嘛！”在丁朋超引导下，双方当事人握手言和。“我对调解结果很满意，大家还是生意上的伙伴。”双方当事人均对区诉前和解中心的调解工作表示感谢。

由教授转变成“和事佬”的调解员角色，对丁朋超来说，是一个新的体验。开展调解工作，需要站在当事人的角度去思考，以达到缩小诉求差异的效果。看到双方从剑拔弩张到握手言和，丁朋超心里感到十分欣慰。

特邀的调解员来自不同行业，熟悉多个领域的知识，根据不同的纠纷，三水法院邀请了不同行业的调解员来进行调解，通过对症下药，能实现调解效果最大化，满足群众多元化解矛盾纠纷的需求。

三水法院通过诉前调解，努力将矛盾纠纷化解在诉前，减少了当事人的诉累，为当事人提供了最简便、最高效的方式维护自身合法权益。

图文｜三水法院微信编辑小组

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