“ 你好，这里有一对手镯， 请你帮我打磨抛光一下。
”
某天
黄小姐（化名）带着一对
价值150万元的昂贵手镯，
打算委托刘某（化名）打磨抛光后
到拍卖行参与拍卖。
但没想到，
最后仅有其中一只返还到黄小姐手中，
另一只却不翼而飞。
为你讲述
丢失的玉镯
情
景
再
现
黄小姐起诉称，自己以100万元购买一对玉镯，经拍卖公司的专家定价该对玉镯价值150万元。2015年3月6日，黄小姐将该对玉镯交给刘某，委托刘某打磨抛光后送到拍卖行参与拍卖。不料，刘某最后只将其中一只玉镯返还给黄小姐。
于是，黄小姐持存余的一只玉镯和一对玉镯照片主张刘某赔偿丢失玉镯损失105万元。
棘手的是，
黄小姐没有任何书面合同、收据，
仅有剩下的一只玉镯
及一对玉镯的照片，
黄小姐在法律上如何得以救济？
丢失玉镯的价值如何确定呢？
起诉前，双方当事人曾在平洲珠宝玉器协会进行调解，但因争议太大，无法达成一致意见。诉讼中，南海法院亦主持原被告双方再次进行调解，仍不能取得和解方案。
在纠纷无法调解，案件审理没法找到突破口的情况下，法官前往平洲珠宝玉器协会了解相关情况。
平洲珠宝玉器协会相关人员：
协会每年主持和解纠纷近百宗，涉及的多是玉器加工过程中产生玉器损毁等的赔偿责任，纠纷发生后均是有玉器原物的，从未出现类似本案玉器原物丢失，没有“尸体”的纠纷。
案件的审理似乎并未有一丝明朗，
法院将如何找到案件突破口？
通过南海法院对平洲珠宝玉器协会的走访，进一步了解到玉器行业交易习惯及行规，得知玉器买卖交易没有合同、没有收据、没有收条，顶多拍个照，且是现货交易、货款两清，并且平洲珠宝玉器协会在全国玉器行业中享负盛名，其中的会长、行家在行业内信誉度极高。
（走访珠宝玉器协会）
法院在掌握了该信息后，经现场征询双方当事人意见，双方当事人均信服平洲珠宝玉器协会口碑，同意由平洲珠宝玉器协会对照片上的玉镯与现存玉镯进行价值鉴定。
平洲玉器协会根据黄小姐存余玉镯，结合照片，确定黄小姐存余玉镯与照片中其中一只玉镯一致，并评估认定照片中另一玉镯在2015年初的售价约为30万元。
最终，南海法院根据玉器行业交易习惯，没有合同，没有收据，且玉器行业交易惯例不违反法律的规定。结合双方在整个案件过程中陈述的细节，可形成内心确信，原告黄小姐确实将一对玉镯交付予被告刘某，无论是加工关系亦或是委托关系，玉镯的所有权均属原告黄小姐，被告刘某有妥善保管玉镯并返还玉镯予原告的义务。现刘某无法返还其中一只玉镯，应承担损害赔偿责任。
尽管刘某否认黄小姐现存玉镯为自己返还给黄小姐的玉镯，但黄小姐现存玉镯能与其持有的照片相印证，且经平洲珠宝玉器协会鉴定黄小姐现存玉镯与照片玉镯一致，结合玉器行业现货现交不留凭据的惯例以及刘某返还黄小姐玉镯时同样不留凭据的实际情况，在刘某不能证明其退还黄小姐的玉镯异于黄小姐现存玉镯的情况下，根据《最高人民法院关于适用《<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第一百零八条“对负有举证证明责任的当事人提供的证据，人民法院经审查并结合相关事实，确信待证事实的存在具有高度可能性的，应当认定该事实存在”，法院对刘某单纯性的否认意见不予采纳，并确认黄小姐现存的玉镯即为刘某退还黄小姐的玉镯。
考虑玉器价格各期间有所不同，玉器的成交价格也与个人喜好相关，故法院以刘某丢失玉镯的时间确定刘某的赔偿责任，以平洲珠宝玉器协会评估照片中玉镯在2015年初售价约为30万元为参照，结合本案情况及黄小姐并未在交付加工时进行特别说明或进行特别提醒该玉镯为名贵玉石价格高昂，法院最终确定刘某应向黄小姐承担的玉镯丢失的赔偿责任为30万元的八成，即24万元。
一审宣判后，刘某不服提起上诉，佛山市中级人民法院近日终审判决驳回上诉，维持原判。
“ 南法君点评 ”
1
行业规则、交易习惯
可否得到法律支持呢？
根据《中华人民共和国民法总则》第十条“处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗”，只要习惯不违背法律法规、不违背公序良俗，法律是支持的。玉器行业以诚信运行，玉器买卖交易没有合同、没有收据收条，现货交易、货款两清。若按法律上严格的证据要求，则行规惯例无法保留，玉器的传统交易方式难以生存。本案中，南海法院对双方达成的口头合同关系予以确认。
2
丢失玉镯的价值举证责任在哪一方？
就本案而言，毋庸置疑，玉镯已经丢失，价值很难确定，原告已提供其所能提供的照片与存余玉镯原物供价值确定，举证责任转移于被告，玉镯价值的确定，玉镯原物乃认定其价值最为直接的依据，被告未能提交诉争玉镯原物，致其价值难以通过原物加以确定，应由被告承担相应不利后果。
3
丢失玉镯的价值如何确定，
是本案审理的难点。
如果按照传统案件审理思路，谁主张谁举证，原告很难举证证明丢失玉镯给其造成的损失。本案通过突破传统案件的一般审理思路，在尊重行业习惯和双方当事人意愿基础上，通过双方一致认可的，在行业内享负盛名的平洲珠宝玉器协会鉴定评估存余玉镯原物及丢失玉镯的照片来确定丢失玉镯的价值使双方当事人对鉴定结论信服并使遵守行规的当事人的权利得到保障。
4
丢失责任要重于损坏责任，
否则影响行业诚信。
玉石加工中损坏时有发生，但损坏与丢失的性质不同，损坏毕竟有玉石本身材质的因素，且损坏亦有玉石“尸体”存在，损失可以鉴定，而丢失更在于加工方的有意或无意的行为，且丢失不排除监守自盗，故丢失责任要重于损坏责任，否则影响行业诚信。
南法君寄语
诚信作为玉器行业传统的交易规则可降低交易成本并使行业多年来得以健康有序运行。
法律是为了保障社会的良好运行，但法律与社会的运行也是建立于诚信的基础下，且此种诚信恰能弥补法律的滞后与不足，若行业本身则能以诚信这种人与人间的信任模式运转，则能补足法律的漏洞，应受到鼓励。故对行规的尊重与保障与法律本质并不违背，对行规的尊重与保障是对法律的补充，更是法律在交易行规中的更好体现。
- end
文 | 桂城法庭 陈玲
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