“双11”的热潮已经来临

相比网购平台花样百出的优惠力度

让人频频剁手的促销手段

防不甚防的网购陷阱更加让人头疼

“剁手党”们在买买买的同时

假冒电商客服的网络诈骗团伙可能也在蠢蠢欲动

冒充客服误操作 取消业务需打钱

10月20日晚上19时许，常州市民韩先生接到一个自称是天猫客服工作人员的电话。对方称之前的一个订单出现问题，系统为其办理了VIP会员，韩先生否定办理后称应该是他们误操作造成的。

但“客服”表示，会员卡已开通会每年收取6000元会员费，如取消会员需将电话转到银行办理。韩先生要求取消，随即电话转到所谓的银行工作人员后，对方称会帮助其取消会员。

“双客服”登场 诈骗效果更逼真

为增加真实性，对方向韩先生提供了一个类似银联官网的网站，并称他转账的款项将全部归入银行“公共账户”中，是取消会员的验证程序之一，完成后将会悉数返还。

在对方的指引下，韩先生将信将疑地转去600元，几分钟后，果然如对方所说很快就收到了银行的回款。此时，韩先生更是深信不疑。随后，按照对方的说法，韩先生需要将自己名下的银行卡账户的资金全部转到“公共账户”验证，才可完成取消手续。韩先生按对方要求进行操作。

此刻，韩先生银行卡上的钱已经全部进入骗子的腰包，然而骗子还不满足，又称会员费也能从信用贷、支付宝的借呗、微信贷等借款中扣除，随后，对方又指挥韩先生从各个借款平台借款提现到银行卡，并转给对方，共计54万余元。

随后无论韩先生如何等待，都没有收到银行返还钱款的信息，回拨电话发现对方已关机，韩先生才意识到被骗。

“双十一”即将到来，为了提高市民的防范意识，近日，顺德区公安局联合大良派出所组成的反诈宣讲团走进顺德潮汕商会，开展“千人千场”反诈骗系列宣传活动。商会会员及部分财务人员代表参加了活动，提高安全防范意识。

宣讲民警刘警官结合各类常见诈骗手法，为现场人员支招如何防范电信诈骗。他表示，一旦涉及转账、汇款、验证码、密码等，大家就要打起十二分精神多加警惕，遇事要多与身边的人沟通，如此可预防上当受骗。

临近“双十一”，诈骗分子会通过淘宝商家退款、举办虚假的折扣优惠活动、发送暗藏木马链接的短信等方式实施诈骗。宣讲民警提醒，市民群众要保护好自己的个人信息，不要轻易相信网络上各类来历不明的网购、贷款、股票平台，不要点击陌生链接，更不要在不熟悉的操作平台上输入自己的账户密码等信息。

活动现场，反诈志愿者们还派发了防诈宣传单张和印有禁毒、反诈、消防等安全防范知识的小礼品，让参加人员多学习安全防范知识，筑牢安全的防火墙。

警方提醒

“双十一”期间，冒充电商官方网站、在线支付平台等的钓鱼网站活动频繁。消费者忙于浏览各色商品页面时，往往容易忽略链接的安全性，误入诈骗分子发来的虚假钓鱼网站。

一定要通过真正的银行门户网站登录办理网上银行业务。不要轻信其他网站或通过邮件、短信、电话发布的网上银行个人信息，不要点击来历不明的链接，特别在录入网银卡号、密码和动态口令时，更要仔细核对。

来源：珠江商报记者叶芝婷 通讯员陈璐

综合网络整理

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