8元游桂林是天上掉馅饼吗 “8元游腐乳配米饭”···
佛山高明普法 2018-03-23 16:45

8元游桂林,结果午餐只有腐乳配米饭。游客表示不满后,遭到导游“骗吃骗喝骗玩”的辱骂。3月21日,相关视频在网上传播。桂林市旅发委3月22日在其官网通报了初步调查结果,并表示将从严从重处罚涉事旅行社及导游。

桂林8元游腐乳配米饭事件官方通报

 “8元游桂林 腐乳配白饭”涉事旅行社和导游将被从严从重处理

3月21日晚,一则“8元钱游桂林 腐乳配白饭”的视频引发关注。事发后,桂林市委、市政府高度重视,立即责成桂林市旅游发展委员会第一时间查处。

桂林市旅发委迅速组织旅游执法人员并联合旅游警察支队,组成调查组连夜展开调查。

调查发现,视频中涉事带团本地导游为江某。该自驾游团是由广东的谢某从广东组织招徕游览桂林,三晚四天游,共56人,每人收费从8元至119元

负责地接的桂林华仕国际旅行社提供代订景区、酒店、导游服务,所有代订的景区、食宿费用由谢某负责。经过调查取证,初步认定,该旅游团涉嫌不合理低价游。

桂林旅发委通报截图

一经查实,桂林市旅发委将依据相关旅游法律法规对负责地接的涉事旅行社和导游从严从重处理,吊销旅行社业务经营许可证,吊销导游证,并列入旅游失信黑名单

3月22日下午,桂林市旅发委在其官方微博上发布旅游提示,提醒广大游客来桂林旅游时要选择合法、诚信的旅行社。

旅游途中如遇纠纷可以拨打桂林市旅游投诉电话0773-2800315、工商投诉电话0773-12315。对游客投诉的违法违规经营开展打击,发现一起查处一起,绝不手软。

事件回顾

3月21日,一则视频在网络流传。视频内容显示,一名导游在带着旅游团成员吃午饭时,餐桌上只有米饭加腐乳。

吃完上车后,几名游客对午餐标准表示不满,而导游则训斥旅客称,“这点钱出来旅游,还不消费不买东西,骗吃骗喝骗玩,就是旅游流氓。

此外,视频中出现的旅游团广告显示,这一桂林之行单价只需8元,包括往返大巴、用餐与住宿,并称有4个购物店,但标注“自愿消费”。

普法君:

导游怒斥游客“旅游流氓”,8元团费以及白米饭配豆腐乳作为午餐,上述视频再一次让低价团进入公众视野,并引发关注。要知道3·15过去才没多久啊!希望广大消费者提高维权意识,在自身合法权益受到侵害时,勇于、及时向有关部门反映,使这些坑害消费者的行为得到严厉打击!

来源:桂林市旅发委、广西电台新闻910

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