“在长图中存在8处消费乱象，请点击场景中将它们一一找出。”这两天，一款“3·15”线上小游戏在三水朋友圈风靡起来。游戏上线5日，共有68000人次参与。市民们纷纷表示，边玩边“涨姿势”。

3月15日，三水区市场监管局、三水区消委会、区文明办以“凝聚你我力量”为主题开展线上消除消费乱象“3·15”游戏，通过线上游戏互动，不断提升消费者依法维权的意识和能力，打造消费者“敢消费、愿消费、乐消费”环境，增强消费信心，释放消费潜力。

今年，区市场监管局将把放心消费工作不断推向深入，以“凝聚你我力量”为主旨，以促消费扩内需为主题，突出放心消费环境创建主线，多渠道、多样化开展“3·15”宣传教育活动，全方位营造安全放心消费环境，创建三水放心消费新格局。

通过“3·15”线上小游戏，找出消费乱象行为。/佛山日报记者赖基润摄

线上可投诉，宅家也能“3·15”

受新冠肺炎疫情影响，今年的“3·15”活动，三水区市场监管局将不再像往年一样在户外举办咨询宣传活动，而是采用线上宣传方式，推出线上消除消费乱象“3·15”游戏活动，倡导广大群众科学消费。

在游戏动画场景里，共有8出消费乱象行为，需要参与的市民们用“火眼金睛”将它们一一找出。它们分别是，商场特卖会，大型售假现场；路边摊，三无产品；夸大药效，虚假宣传；保健品按摩椅欺骗老年消费者；预付款消费商品跑路；网上销售伪劣口罩；培训机构倒闭，学费打水漂；楼盘虚假宣传问题。每项场景都以卡通形式模拟，配上真实的市场音效，既生动又有趣。

例如，某药店门口挂着“秒杀病毒”的海报。这个场景对应夸大药效，虚假宣传乱象。结合当下疫情，许多药店以此作为宣传手段，市民选中画面后，将弹出消费提示，提醒各位消费者，不要轻信药品、保健品能够防治疾病的夸大、虚假宣传，生病时应及时就医，购买保健产品或接受相关服务，应当选择正规商家，并妥善保留相关证据。

“这样的游戏形式很有意思，画面有趣，在娱乐的同时还能学到消费知识。”市民李蓉说，她自己体验以后还要转发给自己的家人朋友一起玩。

据统计，游戏上线5日以来，共有68000人次参与。区市场监管局相关负责人称，往年“3·15”都会举办各类线下宣传活动，受新冠肺炎疫情影响，我们就希望市民们即使宅家也能体验“3·15”的魅力.

以此同时，市民还可通过消费精明眼”消费维权综合信息管理平台查看店铺投诉信息、学习消费维权知识、了解放心消费创建工作资讯等。市民动动手指便可体验消费服务，实现消费服务的个性化和智能化。

政企民合力，打造全民参与新模式

去年以来，为了给三水市民营造一个放心、舒心的消费环境，三水区市场监管局出实招、亮真招，以六大民生工程提升消费环境。

2020年三水抓住机遇和挑战，把放心消费工作不断推向深入，以“凝聚你我力量”为主旨，以促消费扩内需为主题，突出放心消费环境创建主线，多渠道、多样化开展“3·15”宣传教育活动，全方位营造安全放心消费环境。

今年的放心消费系列活动将覆盖全区各镇街，在放心消费体验路线纵向发展不断拓展，汇聚网络监督力量，以消费精明眼平台+媒体监督+企业+消费者模式探索，打造一个全民参与的氛围。

区市场监管局相关负责人介绍，今年将凝聚消费者、企业、国民消费基地力量，继续在重点行业领域开展国民消费宣传教育工作，融通线上线下消费体验，邀请专业律师团队加入到消费知识学堂，为市民提供各类消费教育，深入塑造三水区国民消费教育体验基地品牌。

去年，三水区开展了“三走进”系列活动和国民消费体验活动，邀请讲师进入校园、社区、企业就消费主体进行宣讲。三大国民消费教育基地投入运用一年以来，深受市民的喜爱。也让市民直观感受放心消费与消费者的密切联系，全社会营造放心消费在三水的良好氛围。

2020年，放心消费+国民消费教育工作将在消费群体上、消费行业领域上，两个不同板块继续纵向发展，深入推进放心消费工作。在原来“三走进”活动和消费体验活动基础上扩宽受众群体，用市民乐于接受的方式开展活动，让市民在系列活动中了解更多三水区消费行业领域知识，避免踩雷。

区市场监管局相关负责人称，用有效的消费教育引导，帮助消费者提高自我保护意识和能力，增强依法维权主动性一直是放心消费活动努力的方向。接下来，将进一步发挥消费者监督力量，推进消费者参与监督的广度和深度，鼓励和引导消费者自觉参与消费环境治理，形成消费维权领域人人有责、人人尽责、人人享有的新局面。

与此同时，放心街区、单位将继续发挥创建单位标杆引领作用，传播让市民放心消费的经营理念，在全社会营造共建共享的良好氛围。

文｜佛山日报记者吴昱萱 通讯员林立芳

图｜佛山日报记者赖基润

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