4个商业区、9个住宅区、64家四上企业、2000多个商事主体、20000多名居民,面对突如其来的疫情,禅城区祖庙街道北江社区党委书记陈顾雅带领着同事们连轴转,从春节到现在一直坚守在社区抗疫一线岗位上,做居民的平安守护者。
“电话客服”筹备物资排查人员
北江社区位于文华路以东、朝安路以西、兆祥东路以南、季华路以北,近年来随着城市改造的推进,北江社区内集齐了新住宅区、旧住宅区、公寓楼、商场、产业园等新老城市形态,用陈顾雅的话来说,就是“应用尽有”。社区内20000多名居民人员结构复杂,防疫工作的难度可想而知。
大年二十九下午,陈顾雅参加了祖庙街道的紧急会议,在社区工作了20年的她敏感地感受到,“这次情况很不一样。”为此,在当天下午5点多开完会后,她又跑回了居委会办公室,开始拨打给社区各个物业公司负责人的电话,叮嘱他们要准备好口罩、消毒液、酒精等抗疫物资,为抗疫做好准备。
多亏了陈顾雅的这一轮电话,也幸亏各物业公司听取了陈顾雅的建议,连夜准备抗疫物资,在随后物资最为吃紧的时候,北江社区内的九鼎国际和特磐恒小区,依然可以为小区内急需口罩的居民派发了口罩,而社区内的各住宅区都能在春节期间对公共区域进行充分消毒。

陈顾雅(中)安排社区人员排查工作
大年三十开始,陈顾雅带领着社区工作人员开启“电话客服”模式。每天拨打160多个电话,为的就是搞清楚社区内168名疫情发生地户籍人员的春节去向、身体状况等。
与此同时,除了跟物管公司保持密切联系外,对于其余4个无物业的住宅社区,陈顾雅充分发动基干楼长和党员群众志愿者的力量,让他们不但充当起抗疫宣传员,向左邻右里宣传抗疫知识,更充当起抗疫通讯员的作用,随时留意自己负责片区的人员流动情况,确保做到抗疫工作无死角。

陈顾雅(左)慰问值岗志愿者
链接妇联心理咨询 安抚隔离人员情绪
3月8日有一名在疫情发生地未返人员致电陈顾雅。通过了解,陈顾雅得知:这是一名临产孕妇,春节期间,她跟丈夫带着两岁小孩回湖北过年。而她也早就预定好了佛山的月子中心,现在准备回来待产,现在最关心的是,孕妇是否有特殊的隔离措施。
随后,陈顾雅根据他们实际情况,与指挥部沟通,另一方面,为避免引起孕妇的情绪波动,陈顾雅直接跟孕妇的丈夫沟通,指引他们办理好健康证,建议他们把岳母也带回来,以防她本人在隔离期中分娩,丈夫无暇再照顾两岁的大宝。

陈顾雅(左)视频鼓励居家隔离人员
陈顾雅也跟孕妇的丈夫说明,如若该名孕妇在集中隔离场所中分娩,会有医疗专车接送至第一人民医院的孕妇隔离专用病房分娩及后续隔离。她本人得知消息表示很放心。
陈顾雅告诉记者,在疫情期间,不少的居家隔离人员情绪都有波动,甚至会产生焦虑情况,她会为他们链接禅城区、祖庙街道妇联的心理咨询资源,为居家隔离人员进行情绪疏导。
逐家走访复工企业 当好“服务员”
北江社区内商业写字楼、个体户及四上企业等共有2000多家。其中禅城区共有814间“四上企业”,北江社区管辖范围内就有64间,是禅城企业最为密集的村居之一。
复产复工任务多、担子重。为服务好企业复工,陈顾雅组织社区工作人员,电话联系社区内的企业,了解其在复工复产上遇到的困难。同时,她还带领社区工作人员逐家走访准备复工或已经复工的企业,指导和帮助他们做好复工复产工作。
抗疫一线的工作任务加重,让陈顾雅连见儿子的时间也减少了。
有一天孩子嘟着嘴对她说,“妈妈你是不是不喜欢我了。”这让陈顾雅不禁感到一阵愧疚,她耐心地跟儿子说,现在妈妈正在跟疫症打仗,要坚守岗位,保护大家的身体健康。儿子在似懂非懂之间,更非常关心妈妈的身体,这又让陈顾雅觉得非常感动。
“这个年大家过得都不容易,说实话,对家里、对孩子是挺愧疚的。但是,我是党员,是社区书记,只要社区里的居民平平安安、健健康康,我觉得什么都值得了。”陈顾雅说。
文丨佛山日报记者曾雪莹
图丨受访者提供
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