“现在是防疫的关键时期，等会见面的时候，需要麻烦你们家属与老人保持1米的安全距离，对话尽量控制在1分钟，保障他们的安全。”

“婆婆，等会在门口见家属，一定要戴好口罩。”

“你们这么关心公公婆婆，经常送日用品、药品给他们，他们心里都很开心。我们消毒后会把物品送给他们，你们放心吧。”

这样的情景，在禅城区17个养老机构中，每天都会重复10多次。

社工消毒物资。

自2月29日起，禅城区社联社工服务中心响应禅城区民政局的防疫号召，积极参与到区养老机构防疫工作中，共派10名社工，分别驻守仁爱托养院、怡和之家养老院、爱德颐养院、鸿儒敬老院和康怡颐养院等5家养老机构。

驻守社工均在养老机构大门外设置检测岗位，引导到院的家属、工作员等人员进行体温检测、物品消毒登记、宣传院舍防疫措施，严格按照区民政局“四个一阵地守护法”开展防疫工作，即卫门岗只设置1人，家属在离岗亭1米外对话、对话时间控制在1分钟内、铁闸内外侧1米处设置警戒线。

社工进出工作人员测量体温。

“因为我们派驻社工对于院舍老人来说，也属于外来人，为了避免传播风险，从第一天起，我们都选择骑自行车而不乘坐公交到养老院，全天都在大门口外值岗，不进入养老院内。”派驻到怡和之家养老院的张洁说。即使刮风下雨，社联社工依然热情满满，没有半句怨言。

除了大门值岗防疫工作外，社联社工还发挥着一项他们的专长技能——咨询辅导服务。考虑到疫情防控的需要，社工与长者都不面对面交谈，采取电话形式开展。

社工接受院内长者电话咨询服务。

柳伯伯86岁，患有某种癌症慢性病，常用的治疗药物快用完，觉得受疫情影响，子女不方便到养老院拿诊疗卡到医院开药，就没有告知子女该情况。针对疫情对院舍老人的生活、药物购买等情况，社工何锦祥与怡和之家进行沟通，提出“与市老年痴呆症协会合作向子女与护理员宣传失智症的知识和应对方法；主动告知长者家属的担忧情绪和事项，邀请他们主动联系长者给予关怀；通过微信视频的形式让长者与家属面对面交流等建议，协助院舍缓解长者困境。

截至3月13日，社联社工共接待长者家属约420人次，提供长者心理咨询2次。

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文/佛山日报记者黄瑶 通讯员陈赞文