【人物档案】

凌送军，2007年加入南海志愿者大家庭；2014年，他主动承接桂城文化公园志愿V站志愿服务运营权，并成为首批站长，影响越来越多的市民投身志愿服务。

截至目前，凌送军累计志愿服务已超过20000小时，先后被评为“广东好人”、“佛山好人”、“广东省五星级义工”、“地铁服务优秀志愿者”、“佛山市最美志愿者”，“南海十大杰出义工”等省、市、区荣誉称号。3月5日，获评2019年广东省学雷锋志愿服务先进典型“最美志愿者”。

“后面的工作就交给你们了，我要去买菜了。”3月5日晚上8点，志愿者凌送军和坚守花苑社区桂兴一区检疫检查站治安员道声别，穿着红马甲直奔一旁的东二市场买菜。只不过，还是来晚了，菜市场全部收档。于是，他在小卖部买了一盒鱼罐头，回家煮点米饭，这便是忙碌一天后的晚餐。

“一天下来这么辛苦，再煎两个鸡蛋犒劳自己吧。”凌送军笑着说，哪天有空，他要多屯些食材放家里，这样晚上回家就有东西吃了。可是什么时候有空？凌送军说不上来。2月23日开始，他连续十几天在桂兴一、二区检疫检查站开展志愿服务，每天服务时长超过8小时......

请缨

从湖南跑回南海 就为参与基层防疫

桂兴一、二区位于桂城街道花苑社区，是典型的老城区也是外来人口的聚集地。“单单是桂兴一区，就有48栋居民楼、平均7层楼高，每层有5个房间。”同在桂兴一区检疫检查站参与疫情防控的治安员黎泉华介绍，交通便利、价格实惠，不少外来务工人员都喜欢在这里租房。

随着复工复产声势逐步壮大，外来人员重新回流南海，桂兴一区防疫压力越来越大。“最忙的时候，两个人同时为返工外来务工人员登记办理电子通行证，都赶不赢。”社区工作人员如是说。而当时，人已在湖南老家的凌送军通过志愿者微信群得知社区忙得不可开交。于是，2月23日，他搭着同学的顺风车回到南海。当晚，便主动向社区提出带领志愿者团队参与基层战“疫”。第二天，他和其他志愿者开始进驻桂兴一、二区检疫检查站，与治安员和社区工作人员共同合作做好疫情防控工作。

凌送军为小区居民测体温。珠江时报记者戚伟雄 摄

工欲善其事，必先利其器。对凌送军而言，检疫检查站防疫工作亦是如此。测温要求和注意事项、消毒用品使用规范和先后顺序、电子通行证办理申办流程，凌送军一样一样地学、半天不到就上手了。“通行证显示为红色代表不能放行，蓝色要求重新登记、绿色放行。”凌送军专门把几个重要环节记录下来，提醒自己，也方便不定期加入的志愿者查阅翻看。

上岗

微笑执勤 温暖每个接受检查的居民

“要办理电子通行证是吧，来，先伸手给你喷点酒精，我再协助你办理。”面对前来办理通行证的居民，凌送军总是笑眯眯地提出帮对方消毒。他说，这一步不影响申办结果却能温暖人心。

“你看啊，相比只是机械地叫你过来核查信息、填资料、办理证明，从关怀的角度出发，为办理通行证的居民提供手部消毒服务，是不是会让人觉得好一些呢？”凌送军是这么想，也是这么做的。不仅如此，面对通过检查站、接受体温检测的居民，凌送军也会主动打声招呼，有时是“早上好”，有时是“下班啦”，有时是“回家啦”。

尽管如此，也免不了遇上不配合的居民，特别是下班高峰期，排队接受体温检测的时候。5日晚上6点多，一个老伯伯看到前面排了七八个人，不耐烦的他直接硬闯检查站，好在被治安员及时拦下，凌送军紧随其后。“现在是特殊时期，为了大家的安全，还是请您配合一下。”凌送军的好言相劝没有换回当事人的理解，“我就住在这里，天天查，烦不烦。”凌送军接着说，“可是大家外出有可能接触到病毒，如果因为漏检影响了你的健康，那岂不是很亏”。老伯伯这才配合地完成了检查工作。

有嫌麻烦的，还有心存疑虑的。“有些老人家，一听办理通行证要提供身份证号、电话号码，就不肯说了。”凌送军只好耐心地做思想工作，“您放心好了，我们不会泄露您的电话，也不会无故打扰您的。”

凌送军在抗疫一线。珠江时报记者戚伟雄 摄

坚守

连续上岗十几天 从白天忙到黑夜

“其实，支持、认可我们工作的居民更多。”凌送军开心地说，上岗十几天，桂兴一、二区的居民对他们很是关照，除了言语上的问候，有的专门给志愿者煲了汤、有的专门送来水果。

而居民罗华福，则是受凌送军影响，主动申请在桂兴一、二区检疫检查站提供志愿服务。“军哥工作真的很认真，他在的这段时间，感觉社区管理的管理规范了许多。”罗华福说，作为常住社区的一份子，他也希望社区越来越好，于是主动报名参加志愿服务。

更早受凌送军影响参与志愿服务的湖南老乡刘先福更是对其赞不绝口。“早上7点到下午1点，下午4点到晚上7点，军哥每天至少带领八九名志愿者支援社区检疫检查站，大多人都选择其中一个时间段参与服务。唯独军哥，连续十几天从早到晚。”刘先福说，说是晚上7点下班，可是近期返工的居民比较多，常常忙到晚上8点多才能收工。“我们回家，家人都做好晚饭等我们了，唯独只身回到南海的他，还得自己买菜做饭，真的很不容易。”黎泉华说。

凌送军与志愿者团队在抗疫一线。珠江时报记者戚伟雄 摄

就像5日晚上，赶不及菜市场收档前买菜的凌送军，只好买个鱼罐头凑合着吃。“也挺好的呀，我一边吃饭还一边和其他志愿者视频，说请他们过来吃饭。”凌送军笑哈哈地说，就像志愿服务推崇的那句话一样“一起来，更精彩”。

3月5日，凌送军再次因志愿服务获奖。这一次是2019年广东省学雷锋志愿服务先进典型，他荣获广东省“最美志愿者”。“谢谢大家的鼓励和认可，未来我还要脚踏实地地做好志愿服务，让更多人感受南海这座城市的美丽和温暖。”

文/珠江时报记者 周钊泷

图/珠江时报记者 戚伟雄

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