专家一对一咨询 “新冠”自测上线

广东医科大学顺德妇女儿童医院线上咨询平台升级

　　珠江商报讯 记者吴小镛报道：“以后身体上一点小问题，先到线上咨询！”3月1日起，广东医科大学顺德妇女儿童医院线上咨询平台正式升级上线运行，平台从原来的“咨询小助手”切换到H5线上咨询平台，使用起来互动更顺畅，服务更全面。

　　据了解，广东医科大学顺德妇女儿童医院于2月7日起启用“新冠线上问诊”咨询平台，目前已为近1000名妇女儿童提供了线上咨询服务，使广大孕妇儿童在疫情防控期间减少不必要的医院往返及交叉感染风险，又能及时处理妇女儿童的常见轻症。

　　为进一步保障线上咨询服务的长久发展，给市民带来更顺畅的咨询体验，近日，广东医科大学顺德妇女儿童医院对线上咨询平台进行完善升级，平台从“咨询小助手”切换至H5线上咨询平台。

　　平台依托该院所有科室的医生、药师、护士，在线提供全方位的咨询问诊服务，市民可通过“在线咨询”“用药咨询”“护理咨询”“报告解读”几大入口，选择自己所需的业务；并可通过图文、语音方式，向上线医生进行交流。

　　针对新冠肺炎疫情，平台还特别设置了“新冠自测”的疫情支持专区，市民可通过该专区进行专门的咨询。

　　该平台在线咨询时间为每天8:00~12:00和14:00~17:00，试运行期间所有咨询服务均为免费提供。

　　“希望全新的线上咨询平台能给市民带来更好的体验，为大家的健康再加一道保障。”该院有关负责人介绍，目前该院正在探索“互联网医院”的发展方向，并持续关注患者就医需求，加快推出更多的在线咨询功能，使线上问诊服务更多、更好、更完善。

　　线上咨询平台具体操作指引：

　　1.扫码关注“广东医科大学顺德妇女儿童医院”公众号

　　2.选择“医院介绍”→“互联网医院”→关注“广东医顺德妇幼互联网医院”公众号

　　3.关注后点击菜单栏“首页”进入互联网医院

　　4.根据成人/儿童身份建档或绑定，完成绑定后进入互联网医院首页。