春寒料峭，暖意暖心。在张槎街道辖区里，总有一群“双百蓝”身影，穿梭于大街小巷，用脚步丈量民情，用真情兜底民生。2026年3月，张槎街道社工站的“双百”社工阿美带着牵挂与关怀，走进胡姨和谭叔的家中，这一次，不仅是常规的入户探访，更是一场承载着希望与温暖的“圆梦之约”。

胡姨和丈夫谭叔都是社工站的重点服务对象。平日里夫妻二人相濡以沫，日子平淡安稳，可一场突如其来的疾病，打破了这个家庭的宁静，也让原本拮据的生活雪上加霜。2026年2月，谭叔因剧烈疼痛被紧急送往医院，经诊断为前列腺疾病引发的小肠气，病情危急。在胡姨的陪伴下，谭叔艰难地完成了第一次手术。本以为苦难即将过去，没想到出院仅3天，病情急剧恶化。经过医院再次评估，谭叔需要进行第二次手术。面对身体的巨大创伤和二次手术的恐惧，谭叔几近崩溃；而面对高达5万元的自费医疗费用，这个本就不富裕的家庭更是雪上加霜。

“双百”社工阿美在得知情况后，迅速联动村民政干部一同入户，详细了解谭叔的病情和家庭状况。在交谈中，胡姨含泪诉说着心中的难处，阿美一边倾听，一边感受到这个家庭此刻最急需的，正是及时的帮助与温暖的支撑。她轻轻握住胡姨的手，坚定地说：“胡姨，我们一定会尽最大努力帮您想办法，减轻家里的负担。

结合谭叔和胡姨的家庭实际情况，“双百”社工阿美第一时间想到由禅城区民政局与禅城区慈善会联合推行的“慈爱禅城”双百圆梦计划，为这个陷入困境的家庭提供及时帮扶。为尽快缓解胡姨一家的经济压力，“双百”社工迅速行动，协助其填写圆梦项目申请材料，并在过程中持续关注他们的心理状态，积极给予情绪支持与疏导。

当圆梦物资送到胡姨家中时，胡姨的眼睛瞬间湿润了，她紧紧握着社工的手，声音哽咽地说：“太感谢你们了，在我们困难的时候伸出援手，帮我们缓解了这么大的压力，这份恩情我们永远记在心里。”看着胡姨脸上露出久违的笑容，“双百”社工也倍感欣慰，虽然圆梦物资的价值是有限的，但是它不仅缓解了这个家庭的生活压力，更是传递了一份沉甸甸的关怀与温暖，为谭叔的术后康复增添了信心，也让胡姨感受到了社会的温情与善意。

这份温暖，也被胡姨和谭叔深深记在了心里。事后，他们通过12345政务服务热线，专门表达了对“双百”社工阿美的感谢。他们在来电中表示：该工作人员时刻关心残疾人的情况，送来的残疾人物资非常实用，切实解决了他们的实际困难。希望通过平台，将这份感谢与表扬转达给工作人员。

一句“非常实用”，一句“时刻关心”，就是群众对“双百”社工最真诚的认可!

从为困境儿童送学习书桌、定位手表，到为独居老人送爱心食品包，再到为谭叔一家送去圆梦物资......“双百”社工的脚步从未停下。接下来，张槎街道社工站将继续依托“双百工程”服务平台，以五社联动为抓手，精准对接群众需求,做困难群众的“知心人”，更做排忧解难的“实干家”。让圆梦的阳光，照亮张槎每一个角落，温暖每一户有需要的家庭。