·核心问题：最困扰你的是什么？例如睡不着、总是想哭、害怕出门、控制不了脾气。

·时间线：什么时候开始的？最近有没有加重或诱发事件？例如重大生活变动，搬家、失业、失恋、亲人离世等。

·具体表现：在情绪、身体、思维、行为上分别有什么表现？

·影响程度：对工作、学习、人际交往的影响有多大？

·既往应对：自己尝试过什么方法？曾在哪里就诊？服用过什么药物或进行什么治疗？效果如何？

“我这种情况可能是什么问题？”

“您建议的治疗方案是什么？为什么？”

“如果需要用药，这个药主要起什么作用？有哪些可能的副作用？需要吃多久？”

“除了吃药，您建议我同时接受心理治疗吗？”

“在生活中，我需要注意什么？”

身份证、社保卡、既往就诊记录（门诊病历或住院记录）、近期检验及检查报告、用药清单（如有）等。

未成年人需由监护人陪同就诊；若症状较重（如严重抑郁、自杀倾向），也建议由家属或朋友陪同就诊，确保安全。

去心理科就诊是正常的健康管理行为，无需感到羞耻或焦虑，医生会严格保护您的隐私。

心理科医生会严格遵守保密原则，您的病情信息不会随意泄露（法律规定的特殊情况除外，如涉及自杀、伤人风险）。

心理问题不是靠“意志力”就能克服，心理障碍与大脑神经递质、遗传、环境等多种因素相关，仅靠意志力难以治愈，专业治疗是必要的。药物治疗需按时按量服用，不可自行停药或换药，以免病情反复。心理治疗需坚持完成疗程，效果通常在多次访谈后显现。

如治疗过程中出现副作用或效果不佳，及时与医生沟通，调整方案。

配合治疗的同时，保持规律作息、适度运动、健康饮食，避免酒精、烟草及精神活性物质。

家属应给予理解和陪伴，避免指责或忽视，不要认为看心理科就是“精神病”，心理科服务对象包括普通心理问题（如压力、焦虑、失眠）和精神疾病（如精神分裂症），多数患者属于前者，就诊是积极的健康管理行为，帮助患者建立康复信心。