3月13日，在国际消费者权益日来临之际，区市场监督管理局石湾镇市场监督管理所（下称石湾镇市场监管所）在居然之家举办家具行业普法宣传活动，近100家家具企业代表参加。活动围绕今年中消协年度主题“提升消费品质”，结合家具行业高质量发展、保障消费者权益的核心目标，活动旨在引导企业依法经营、诚信经营，共建安心放心的家具消费环境。
石湾镇市场监管所工作人员围绕家具消费维权重点，开展针对性法律宣讲，重点解读《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律法规，针对当前定制家具、绿色环保、智能家具消费趋势，直面材质不符、甲醛超标、虚假宣传、售后推诿等投诉高发问题，明确提出质量达标、合同规范、诚信宣传、售后尽责四大底线要求，警示企业严守法律红线。
石湾镇市场监管所所长石卫国就行业规范健康发展提出四点意见：一是以法治为底线，严格落实质量、合同、宣传、售后各项法定要求；二是坚守责任，倡议企业依法合规经营，透明诚信交易，强化售后保障，主动接受社会监督；三是共治共享，持续加大产品抽检和执法力度，严查违法违规行为，公开典型案例；四是郑重承诺，倡导将3・15理念融入365天日常经营，以实际行动守护消费信任。
以数据构筑防控屏障，以行动历练执法利刃，2025年石湾镇市场监管所织密消费安全防护网，精准施策防风险，牢牢守住重点领域消费安全底线。
2025年，石湾镇市场监管所扎实推进消费者权益保护工作，消费维权处置成效显著，市场消费环境持续向好。全年共处理佛山市消费者权益保护工作平台下发的投诉举报合计26052宗，同比下降了24%。
多措并举
营造放心消费环境
2025年，石湾镇市场监管所持续深化消费环境建设，不断健全维权服务体系，推动放心消费创建工作走深走实、见行见效。
在消费维权阵地建设方面，石湾镇市场监管所不断织密基层维权网络，全年新建成消费维权服务站6家，辖区服务站总数达56个，服务站点队伍持续壮大，有效实现就近维权、快速调处，为消费者提供更加便捷高效的维权渠道。
放心消费培育工作同步提质增效。全年新增线下无理由退货承诺商家108家、放心消费承诺商家668家，成功引导65家企业加入ODR在线纠纷解决企业行列，诚信经营主体规模持续扩大。
在强化“两品一械”监管日常监管方面，石湾镇市场监管所全年累计检查零售药店552家次，医疗机构132家次，化妆品经营使用企业148家次，医疗器械经营使用企业296家次，通过常态化、全覆盖监督检查，进一步规范市场经营秩序，切实保障人民群众用药用妆用械安全。
2025年，石湾镇市场监管所深入开展食品安全专项行动，全年检查食品生产经营主体6261家次，学校、养老院食堂等重点单位“互联网+明厨亮灶”覆盖率达到100%。
接下来，石湾镇市场监管所将持续完善维权网络建设，扩大诚信经营覆盖面，不断提升消费纠纷化解效能，全力构建安全、便捷、舒心的消费环境，切实增强群众消费获得感、幸福感与满意度，擦亮“佛山制造”金字招牌贡献力量。
