开年即发力,暖企添暖意!祖庙行政服务中心精准走访送服务

春启新程,实干开局。为积极响应省、市高质量发展大会号召,紧扣区“六大行动”工作部署,持续优化营商环境,推动政务服务靠前发力、精准赋能,全力对接企业发展需求。开年以来,在禅城区行政服务中心统筹指导下,祖庙街道行政服务中心联合街道招商办迅速进入实干模式、锚定服务靶心,以“暖企、惠企、助企”为核心导向,主动靠前对接万科、城发、万象等辖区重点企业,以“上门问需、精准破题、闭环服务”为抓手,深耕企业服务提质、厚植营商环境沃土,精准赋能企业高质量发展,打响2026年企业服务“第一枪”。

进企业,听心声,“面对面”拉家常。在区行政服务中心组织领导下,迅速组建企业服务专班,开展“开年访企、精准助企”专项行动,走访万科、城发、万象天地等重点载体,与企业负责人面对面沟通交流,详细了解企业复工复产情况及年度发展规划,重点询问项目推进、审批办理、用工保障等需求,收集证照办理、政策解读等诉求建议,同步宣传政务服务创新举措。针对收集的各种需求,梳理形成《企业需求清单》,建立“一企一档、一企一策”服务台账,确保对企业情况底数清晰、状况明了、诉求精准掌握。


送政策,解疑惑,“点对点”递干货。在万科,针对施工验收备案地址与房产证地址不一致、前任租户未及时注销导致地址占用等高频难题,靠前服务、精准纾困,同步协助企业开展物业企业花名册清查等相关工作;在万象,针对住所使用证明办理滞后,租户办证预约难等集中诉求,走访组“量身定制”惠企方案,延伸服务触角,提供全方位政策解读+全程代办服务,切实为企业解除后顾之忧。

建台账,抓落实,“实打实”解难题。以此次走访为契机,中心进一步健全常态化助企机制,推动政务服务从“被动响应”向“主动赋能”转变。每到一处,走访人员主动递上企业服务二维码,搭建线上快速沟通渠道;对于企业提出的问题,坚持能当场解决的立即协调办结,暂时无法解决的逐一登记建档,建立“企业问题销号台账”,明确具体跟进人员,确保企业诉求“件件有回音,事事有着落”;针对万象住所使用证明办理难题,街道招商办联合自然资源部门快速响应,明确落实时限,开设专属的绿色通道,实现免预约、免排队快速办理;针对万科企业花名册梳理需求,第一时间对接区市监部门,明确解决方案,对地址占用、前任租户未及时注销等问题,正紧锣密鼓与各相关部门对接,推动地址销户事宜尽快落地。
同时,推行重点企业专人包联机制,为万科、城发、万象等重点企业配备专属专员,动态更新需求、优化服务,实现“一企一专员、服务不缺位”。

开局即冲刺,服务无止境,这场开年的“春风行动”,吹响了新一年政企同心、聚力攻坚、共促高质量发展的冲锋号。接下来,祖庙街道行政服务中心将聚焦各类市场主体需求,精准赋能、破解难题,擦亮“随叫随到、服务周到”的政务营商服务品牌,不断筑牢营商环境“软实力”,以优质政务服务为辖区企业高质量发展保驾护航,携手企业共启发展新篇。
祖庙微新闻编辑小组
来源:祖庙街道行政服务中心
编辑:禅城融媒体中心刘昭怡
审核:冯上斌、李晓燕、刘昭怡

(滑动查看更多)




