书信传谢意，仁心暖杏林！
近日，佛山市二医院绿岛湖院区内科综合病区收到了一份特别的礼物——74岁的梁阿姨（化名）及其家属手写的两封感谢信。字里行间，不仅流露出对主管医生和责任护士的感激之情，更承载着对内科综合病区中西医结合诊疗护理模式的高度认可。这位曾因“头晕、视物模糊、失眠”困扰的老人，如今精神矍铄、步履稳健，这份跨越医患的温情，正是我们践行“以患者为中心”服务理念的生动注脚。
梁阿姨入院时，头晕、视物不清的症状让她痛苦不堪，加之长期失眠导致的精神萎靡，让这位七旬老人对治疗充满了焦虑。面对复杂的病情，主管医生柯镘仔细询问病史，迅速组织病例讨论，申请眼科会诊，制定了精准的药物治疗方案，从根源上控制病情；而卢南锦护士长深知，除了常规治疗，还需要为阿姨提供更具温度的护理服务。于是在护士长的指导下，针对梁阿姨失眠、视物模糊的困扰，护理组长闫凡采用了中医特色护理技术——中医刮痧和耳穴压豆。根据中医“耳者，宗脉之所聚也”的理论，先对耳部进行刮痧，再精准选取了神门、心、肝、肾、眼等穴位，用王不留行籽进行贴压，并耐心指导阿姨及其家属进行按压，每日三次，通过刺激耳部反射区，调节脏腑功能，疏通经络。令人欣喜的是，仅仅三天后，李阿姨的睡眠质量便有了显著改善，夜晚不再辗转反侧，清晨醒来时，她惊喜地发现眼前的世界也变得清晰了许多。“没想到耳朵上贴几颗小豆子，竟然治好了我的失眠和眼花！”李阿姨的笑脸上写满了不可思议。
此外，梁阿姨常年患有腰背酸痛的老毛病，入院后因卧床休息，酸痛感愈发明显。为此，闫凡组长再次评估病情，遵循辩证施护原则，为她制定了火龙罐艾灸治疗的方案。在操作中，艾灸的温热效应与罐体的按摩作用相结合，重点作用于膀胱经和督脉。随着罐体在梁阿姨腰背部缓缓游走，温热的气流渗透肌肤，“那种感觉既温暖又舒适，仿佛一股暖流在身体里流淌”，梁阿姨在信中写到。经过一个疗程的治疗，李阿姨的腰背酸痛明显缓解，她激动地说：“这火龙罐真是神奇，做完后浑身暖洋洋的，腰也不疼了，你们的中医护理技术太棒了！”
在医护团队的共同努力下，李阿姨的头晕、视物不清症状逐渐消失，睡眠质量大幅提升，腰背酸痛也得到了有效缓解。出院当天，她特意写下感谢信，字字句句饱含深情：“感谢柯镘医生的精心治疗，感谢护士们的精准施护，是你们用精湛的技术和温暖而又耐心的关怀，让我重获健康……”这封感谢信，不仅是对内科综合病区全体医护人员的褒奖，更是对我们中西医结合护理模式的肯定。它激励着我们继续秉承“传承中医国粹，守护百姓健康”的宗旨，在提供优质医疗服务的道路上不断前行，用仁心仁术为更多患者带去健康与希望。
未来，内科综合病区将继续发挥中西医结合优势，将传统中医技术与现代护理理念深度融合，为患者提供更加个性化、精准化的优质服务，让“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的医学格言在临床实践中熠熠生辉。
供稿 | 绿岛湖院区内科综合病区
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