岁末天寒，佛山司法行政系统内却暖意涌动。近段时间，数面锦旗、数封感谢信接连而至，其中有来自市民群众的、也有来自企业单位的，有跨越几千里而来的感谢，也有近在咫尺的认可。鎏金大字熠熠，信件言辞恳切，不仅为公证服务、人民调解写下生动注脚，更勾勒出佛山司法行政系统躬身力行、为民服务的扎实身影。
从千里之外到方寸之间
温度在汇聚，信任在传递
在年关将至之时
为这座法治城市
增添多一抹温暖颜色
近日，某公司专程来到广东省佛山市岭南公证处，将一面印着“秉公快办涉外证，贴心护航企业行”的锦旗送到公证人员手中，以此表达对公证处高效、暖心服务的诚挚谢意。
此前，该企业因海外业务拓展急需办理涉外公证事项，面临时间紧、材料杂、流程不熟悉的难题。岭南公证处获悉后，第一时间启动企业服务绿色通道，安排专人对接需求，主动梳理材料清单、指导完善资料，并加班加急完成公证文书的审核与出具，仅用最短时间就为企业扫清了出海障碍。
办理过程中，公证人员不仅展现出专业严谨的业务能力，更以耐心细致的沟通、主动靠前的服务，让企业感受到了实实在在的便利与温暖。这面锦旗，既是企业对公证处工作的高度认可，也是公证服务赋能地方经济发展的生动见证。
罗女士的丈夫突然离世，面对复杂的遗产继承手续，她陷入了手足无措的慌乱。公证人员了解情况后，第一时间主动靠前服务。她们不仅耐心引导罗女士梳理材料，更主动联系其老家陕西的公证处，跨城对接核实相关信息，全程帮她协调沟通，让她免于来回奔波的麻烦。
办理过程中，只要罗女士有疑问，公证人员总会第一时间回应。在后续需要其他部门配合的环节，公证人员也主动帮忙沟通协调。最终，在两位公证人员的帮助下，罗女士顺利完成了所有公证手续。
这封手写感谢信，不仅是群众对公证人员专业能力与暖心服务的高度认可，更是岭南公证处“以人民为中心”服务理念的生动见证。
近日，退役军人卢先生专程来到南海公证处大沥办证点“退役军人公证服务示范点”，将一面锦旗送到工作人员手中，对南海公证处专业高效的服务及大沥镇退役军人服务站用心细致的服务表示高度认可与衷心感谢。此前，卢先生因对公证流程一无所知，面对复杂手续倍感困扰，正是两部门的协同发力，让他顺利领取了公证书。
为切实解决卢先生的难题，南海公证处依托与区退役军人事务局联合推出的“南海区退役军人公证服务十条措施”，迅速启动专项服务机制。大沥镇退役军人服务站工作人员主动与南海公证处对接，详细咨询继承公证材料要求，全程协助卢先生完成前期材料准备；公证处工作人员则主动添加卢先生微信，通过实时沟通开展一对一材料指导，及时告知需补充的内容，有效避免了群众因信息不清多次往返的麻烦。随后，南海公证处为卢先生开通绿色通道，按照“优先受理、优先办理、优先出证”原则，全程专人指导、高效审核，实现服务无缝衔接，及时满足了卢先生的公证需求。
此次高效协作，是南海公证处积极履行社会责任、创新“公证+退役军人服务”模式的具体实践。作为南海区先进集体，南海公证处始终秉持“崇法、尚信、守正、求真”的执业理念，将便民利民举措落到实处。针对现役军人、退役军人及其家属这一特殊群体，公证处不仅建立专属服务渠道、简化核查程序，还通过专窗服务、上门服务、“公证进社区”等多样化举措，持续优化服务体验。
近日，南海公证处里水办证点收到一面锦旗和一封来自山东的感谢信，这份跨越千里的感谢，源于南海公证处为工亡当事人梁某家属提供的暖心公证服务。
为切实解决当事人的难题，办证点工作人员主动联系山东省诸城公证处及梁某家属，在了解到家属的实际困难后，高效地完成委托核实任务，协助当事人完成公证手续并依规减免公证费用，将暖心服务落到实处，及时为当事人纾困。领取公证书的当天，居住里水的梁某妻子带着孩子送来锦旗和梁某父母从山东寄来的感谢信，并对南海公证处再次表示诚挚感谢！
近期的一个周五下午，香港市民欧阳先生在顺德不动产登记和税务联办窗口办理房产过户手续，工作人员在审核其资料时发现其外文婚姻状况证明书需办理中文翻译公证。
此时已进入工作日延时服务时段，又临近周末，但欧阳先生必须于次日中午返港处理重要事务，因而他顿时心急如焚。
根据“税务+公证”协作机制，顺德税务部门紧急联系顺德公证处，请求接力协助。虽然已是晚上七点钟，但顺德公证处还是立刻启动了应急服务机制，正在加班的叶柔均公证员主动请缨承办该宗业务。
叶柔均公证员在电话中耐心安抚欧阳先生情绪，细致核对税务部门线上传送的外文资料，迅速协调人员与翻译公司跟进翻译事宜，并决定“周末不打烊”，安排次日专门加班为欧阳先生受理该案件。当晚十点钟，叶柔均公证员才离岗下班。
次日（周六）上午八点半，欧阳先生准时来到顺德公证处本部办理翻译公证案件受理手续，旋即返回香港。
顺德公证处的审批、制证、翻译环节随即并联推进，及时办妥了该项公证，并在征得欧阳先生同意后，第一时间将电子版公证书发送至税务部门，让欧阳先生无需为领取公证书和提交补充资料而在公证与税务两个部门之间、香港与顺德两地之间来回奔波。
两天后，当欧阳先生再次返回顺德时，一份工整的翻译公证书和一本崭新的不动产权证书，同时呈现在他眼前；原本以为要错过的房产过户手续，终于顺利办结。
“办事公正热情，服务湾区市民”——事后，欧阳先生专程从香港回到顺德，向顺德公证处和顺德税务部门送上锦旗；短短十二个字，道出了他对顺德公证处高效专业、暖心服务的由衷赞许。
2026年1月14日，杏坛司法所接到李某的欠薪咨询，当事人称被工厂老板拖欠工资4万元，多次联系无果，因近期新建自建房急需用钱，特来寻求法律援助。考虑到临近年底当事人求薪心切，司法所工作人员当即介入处理。
工作人员第一时间联系工厂负责人，经多轮电话沟通释法明理，并开展调解室协商。调解中得知，李某工作四月后，未提前30天提出离职，老板因此拖欠其工资。工作人员明确说明欠薪无合法理由，引导双方换位思考，最终促成双方就薪资支付达成一致意见，双方签订协议握手言和。李某表示，非常感激杏坛司法所此次细致耐心的调解工作，特赠送锦旗一面以表谢意。
