优质护理服务系列㊱ | 急诊室的温度
佛山市第二人民医院订阅号 2026-02-13 01:03

在医院这个永不停歇的生命救助场,急诊科无疑是与死神拔河的最前沿。在这里,冰冷的仪器、此起彼伏的警报和复杂的疑难杂症构成了日常的工作场景。然而,在这高度紧张的环境中,人文关怀正焕发出愈发重要的力量,它让技术有了温度,让救治饱含温情,成为与精湛医术同等重要的治愈力量。

自2025年三月份起,佛山市二医院开启“一院两区”的模式,急诊科也正式开启了“一科两区”的运行模式,但护理人员对患者的关怀始终如一,跨越空间的隔阂,持续传递着生命的温暖。

卫国路院区:急诊速度中的温度

近日,卫国路院区接诊了一位特殊患者。该患者胸闷、气短、心慌,伴有明显的濒死感,症状典型,情况危急。分诊护士李玉梅临危不乱,立即启动胸痛中心绿色通道,迅速完成心电图检查,建立生命体征监测,同时第一时间通知医生接诊。在整个救治过程中,她不仅展现了专业的急救技能,更以温暖的话语安抚患者焦虑的情绪,真正实现了“急诊速度”与“急诊温度”的完美融合。

绿岛湖院区:细微之处见真情

与此同时,绿岛湖院区的暖心故事也在不断上演。年轻护士何岚锋以其一贯的专业素养,为科室赢得了又一赞誉。他的耐心倾听、细心观察、暖心举动,一次次赢得患者的高度认可。在他的护理实践中,护理工作已超越了单纯的职业范畴,升华为充满人性温度的艺术,让原本冰冷的医疗环境洋溢着浓浓的“人情味”。

EICU:封闭空间中的心灵呵护

在EICU这个相对封闭的治疗环境中,患者家属常常因未知而充满焦虑。患者黎伯更是表现出比普通患者更为迫切的心理需求。令人感动的是,护理人员仅用一个气球、一条绳子这样简单的道具,就成功让患者在病痛中感受到温暖与关爱,同时也让家属真切地感受到亲人“被在意”的安心。面对呼吸急促、全身消瘦并伴有多处皮肤问题的梁伯,EICU护理团队在给予最迅速医疗支持的同时,也将他的舒适与尊严置于核心。他那脆弱的肌肤,触动着每一位护士的心。为此,团队制定了周密的皮肤护理方案,并坚守着每两小时一次的翻身叩背,无论昼夜。在姑娘们科学、精心的照护下,梁伯的皮肤问题改善,这为他后续的康复注入了信心与希望。

日常中的不平凡

这样温暖的故事,时时刻刻都在急诊科上演着:医护人员跟随宝妈一起安抚疼痛的宝宝,为没有经济来源又联系不到家属的患者提供一日三餐……这些看似微不足道的举动,恰恰构成了我们护患关系中最动人的篇章。

如果说专业技术是急诊科的骨架,那么人文关怀就是其中流淌的血液。它让冰冷的仪器拥有温度,让急迫的救治饱含温情。救死扶伤,是刻在急诊人骨子里的使命;而人文关怀,则为这神圣使命披上了温柔而坚实的外衣。

在这个永远与时间赛跑的地方,急诊科护理团队的每一位成员都在用行动证明:医学不仅是科学,更是人学;救治的不仅是疾病,更是完整的人。他们用专业与温情,共同构筑起一道坚固而充满温度的生命防线,让每一个濒临危险的生命都能感受到,在这里,他们不仅被救治,更被深深关怀着。

供稿 | 急诊科 刘姝婷

佛山市第二人民医院全媒体团队出品