“快递停运”登上热搜,多家公司回应
网信佛山 2026-02-08 16:27

近日,“快递停运”冲上微博热搜,引发网友热议,不少人表示有点“焦虑”。

对此,多家快递企业相继发布春节期间服务安排,宣布将继续提供收派服务,全力满足节日期间的寄递需求。

中通快递客服称,目前暂未接到停运通知。另外,正常情况下,春节期间不会收取资源调节费。

圆通速递、申通快递、韵达快递客服均表示,春节期间快递不停,且未收到加价通知。

中国邮政速递物流客服表示,快递运送全年无休,但有可能会出现上门取件加价情况,具体规定需看后续通知。

京东物流则回应,根据春节期间快递流量情况,部分站点可能会出现排班情况,且会产生资源调度费,具体需以站点为准。

京东物流发布的《快运产品服务公告》显示,受高峰期交通及各地调度资源影响,在2026年1月19日-2月23日期间,将在特快重货产品原价格基础上加收0.1-1.2元/kg的高峰期资源调节费;对部分合作月结的客户,将按照相应的合作产品,分别在不同时间周期加收不同标准的资源调节费。

此外,顺丰速运、德邦快递客服均回复春节期间不停运,但运输费用会有调整。

据顺丰官网公告,将对快件和资源灵活调度匹配,动态调节部分服务收费标准,2026年1月19日-2月15日,顺丰对部分发运20kg(含)以上产品的客户收取0.1-1.5元/kg资源调节费;2026年2月16日-2月23日春节假期期间,顺丰对寄递服务加收资源调节费;部分长期深度合作的月结客户、会员客户可享受资源调节费优惠或减免政策。

据德邦快递官网,2026年1月19日-2月14日期间,将对部分客户、部分产品加收0.2-0.5元/kg资源调节费;2026年2月15日-2月23日春节假期期间,德邦对寄递服务加收资源调节费。

同时,快递企业提醒:因节日期间资源调配受限、极端天气变化等多重因素,快件时效或将受到不同程度影响。

来源:网信广东综广州日报、央视网、中新经纬、上观新闻等。封面图使用了ai生成技术。

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