近年来，“猝死”频繁出现在新闻报道中，悄然潜伏在各个角落。据统计，全国每年心源性猝死人数高达约55万，一旦猝死发生，抢救的黄金时间只有短短4分钟。每延迟1分钟，患者的生存率就会下降7%-10%。

传统急救模式受信息传递延迟、资源协调联动不足等因素影响，难以充分把握黄金抢救窗口。如何依托人工智能物联网科技赋能，压缩急救响应时间、优化救治全流程、提升院前抢救效率，成为顺德推进卫生健康事业高质量发展、完善公共卫生应急体系的核心课题。

为破解这一民生难题，经精心筹备研发，由佛山市顺德区卫生健康局和广东多对多物联集团联合共建的“顺德区健康救援数智服务平台”于2026年2月3日起正式启用！这标志着健康救援从“被动响应”向“主动预警+智能调度+快速处置”转变迈出了关键的一步。

一条可复制、可推广的“平急结合、防救融通、智慧调度”的健康服务新路径，为整合急救资源、提升应急效能、构建数智健康服务体系提供了“顺德样本”。顺德区副区长何翔威，市红十字会党组书记、常务副会长谢练军，市医疗急救指挥中心主任陈厚明，顺德区卫生健康局党组书记洪新田，顺德区委区政府相关部门领导、各镇（街道）领导出席了启用仪式。

现场，顺德区急诊急救质控中心主任、顺德区政协委员江倩华分享了院前急救的社会需求迫切性和重要性。她指出，提升公众的急救意识和技能，让“人人学急救、急救为人人”成为社会共识，是弥补专业力量不足、构建更有韧性急救体系的核心‌。顺德区健康救援数智服务平台把患者和志愿者通过信息平台链接起来，院前急救效能将得到大大的提高。

近年来，为切实提升群众急救意识和自救互救水平，顺德区卫生健康局、顺德区红十字会致力于开展应急救护培训，累计培养超过10万名社会急救员。仪式现场，市红十字会党组书记、常务副会长谢练军，市医疗急救指挥中心主任陈厚明为7名成功挽救生命的志愿者代表颁发了感谢状。他们来自教育、轨道交通、物业管理等不同行业，但他们都在危急时刻挺身而出，拥有一个共同的名字——顺德急救侠！

“顺德区健康救援数智服务平台”以实现“精准救援、全域覆盖”为目标，通过“一张智慧网”联通区域内志愿者、急救设备、医疗机构与公益网点。市民遇到突发疾病需紧急救援时，可在拨打120后通过“健康顺德救援”小程序一键呼救，平台立即将呼救信息通知到周边的急救志愿者、社区卫生服务机构及120医院，经专业培训的急救志愿者和医务人员将快速响应并前往急救现场，120医院出车的医护人员可通过平台联系呼救者或急救志愿者，提前了解现场具体情况并予以远程指导，形成全方位、多层次的网格化救援机制，为患者提供及时、专业的救治服务。

“顺德区健康救援数智服务平台”的启用是顺德区践行“人民至上、生命至上”理念的重要举措，更是落实“百千万工程”民生保障要求、衔接“十五五规划”公共服务升级的重要节点。

我们呼吁更多群众加入救援队伍，特别是网约车司机、快递员、外卖员等“流动群体”成为志愿者，让志愿力量成为救援“主力军”，形成“人人用平台、人人护平台”的良性循环。此外，希望社会力量积极捐赠众筹，推动企业员工村、大型楼盘、交通枢纽、体育场馆等场所配备AED，让“全民参与、共护生命”成为顺德文明新风。如有捐赠意向，欢迎致电顺德区红十字会（联系电话：22833358）洽谈！