2月2日起,佛山地铁暖心护航春运
佛山轨道交通 2026-02-02 20:57

岁末将至,春运启幕

归心似箭的旅途上

总有温暖与您相伴!

2026年春运

从2月2日开始,3月13日结束

佛山地铁暖心护航春运

守护乘客的归家旅途

特色服务,温暖随行

【春运服务特色站】:广州南站、佛山西站

设立“爱心驿站”,提供铁路资讯咨询、换乘指引、行李搬运、失物招领及爱心出行预约等服务,并备有热水、爱心药箱、行李车、行李打包材料、针线包等暖心物资。

【花市服务特色站】:花卉世界

花市期间设便民服务台,免费提供花剪、包装纸、彩带、胶带等,助您轻松打包年花。

【换乘助力特色站】:桂城、张槎、魁奇路、东平、湾华等

配备引导咨询、一次性雨衣、热水、爱心药箱及宣传小册,让换乘更便捷、更安心。

【“幸运使者”暖心服务】

春运期间,车站工作人员将佩戴“幸运使者”徽章,化身旅途温暖使者,向每一位乘客传递幸运与祝福,为漫漫旅途增添满满欢愉。

氛围布置,年味满站

从进站那一刻起,年味扑面而来!线网车站的车控室与客服中心点缀上喜庆的春节贴纸;广州南站、南庄、岗等车站站台门张贴春联;同时,车站广播循环播放新春音乐与特色祝福语,让每一次候车都浸润在浓浓的节日氛围中。

送福到家,墨香传递温情

春运暖心福利来袭!春运期间(2月7~8日),佛山地铁将在花卉世界、东平、岗开展“地铁送福”活动。我们将邀请拥有书法才艺的员工现场“即席挥毫”,手写春联与福字,赠送给乘客。笔墨飘香间,是最真挚的新春问候,让乘客把满满的福气带回家~

·2月7日14:00,花卉世界站

·2月8日10:00,岗站

·2月8日14:00,东平站

安全保障,平稳有序

温馨的服务离不开安全的守护。佛山地铁始终将乘客平安放在首位,全面强化春运期间的安全保障工作,致力营造安心、顺畅的出行环境:

实行值班保障机制,实时动态监控车站客流变化,确保客流疏导高效有序;

加密设备巡检维护频次,重点保障运营服务时段内各类设备稳定可靠运行;

加强车站客流密集区域的引导与监控,全力防范客伤事件发生;

配齐应急物资与人员,完善突发安全应急事件处置,确保响应迅速、处置高效;

针对花市等大型活动,制定专项客流疏导预案,保障活动期间客运组织安全平稳。

春运路上

地铁不仅是交通工具

更是温暖港湾

佛山地铁将以专业、温情、细致的服务

全力护航每一位乘客的平安归途

来源 | 佛山地铁

编辑 | 江秋琪

审校 | 罗响、陆贻菁、陈洁仪、罗令宙