“我带着企业注销材料来到容桂行政服务中心2楼等待办理业务，没想到全程顺畅无阻，窗口工作人员对业务流程了如指掌，专业又耐心，必须为她点赞！”近日，容桂市场监管所收到一市民在网上平台留言的赞扬，字里行间满是市民对容桂市场监管所政务服务的认可，这背后是容桂市场监管所持续深化“高效办成一件事”改革的生动实践。

作为服务市场主体的前沿阵地，容桂市场监管所聚焦商事登记核心，办理覆盖市场主体营业执照及经营许可从设立到注销整个生命周期的多元化业务，打造区域政务服务标杆，守护市场主体全生命周期发展。

为实现“高效办成一件事”，容桂市场监管所构建了“线上线下融合、标准服务与柔性举措并重”的服务体系。市场主体可通过广东政务服务网的“企业开办一网通办”平台，线上提交营业执照的设立、变更及注销业务，该平台可支持材料先预审、电子签名等功能，全程可视化追踪办件进度；线下推行“一窗受理、集成服务”，通过业务培训让工作人员熟练掌握各类商事登记规范，实现材料齐全情况下按时办结业务。

针对企业办事中可能遇到的材料瑕疵、流程误选等问题，容桂市场监管所线下业务窗口更是积极推行“容错审批”机制，签署承诺书后即可先行办理，后续补全材料，避免企业“跑第二趟”。

“金杯银杯不如群众的口碑”，市民的赞扬既是对工作人员个人的肯定，更是对容桂市场监管所政务服务工作的鞭策。作为“制造业当家”的服务保障部门，容桂市场监管所将继续以群众需求为导向，持续深化“放管服”改革，在审批升级、特色服务拓展、服务场景延伸等方面持续发力，不断提升政务服务的便利度和满意度，以优质高效的审批服务厚植营商环境沃土，为容桂街道经济高质量发展注入强劲动力。