1月27日，南山镇第三十八期“虎军大讲堂”顺利开讲，本期讲座由镇委党校专职副校长文平主持，镇综合治理办公室主任丁松柏主讲，他以《阿叔阿姨三两事一枝一叶总关情》为主题，通过一系列鲜活的信访案例，深入浅出地阐述了在基层治理中情感维度的重要性，为来自镇属各部门、村（居）委会共40名干部带来了一堂既务实又动人的工作辅导。

培训期间，丁主任围绕“较真的阿叔”“絮叨的阿姨”“危险的老哥”和“意外的锦旗”四个真实案例，生动展现了信访工作不仅是政策执行与程序办理，更是一场场与人心的对话、一次次与情感的联结。分享过程中，丁主任始终围绕“情感维度”展开分析。他指出，信访工作一头连着大局稳定，一头系着万家忧乐。政策、法规、程序是必须坚守的底线，但在此基础上，更要保持一份“关情”之心——对群众发自内心的尊重、理解与关怀。这种情感不是程序的附属，而是工作的灵魂，它能化解矛盾、搭建信任，真正实现“枝叶总关情”的治理境界。

参与培训的党员干部纷纷表示，此次讲座不仅提升了他们对信访工作的认识，更激发了对基层治理中人文关怀的思考。大家认识到，在日复一日的事务性工作中，保持情感的敏锐与真诚，往往是走进群众心里、化解基层难题的关键一步。

接下来，南山镇“虎军大讲堂”将持续聚焦基层实际和发展趋势，邀请更多部门负责人及业务骨干走上讲台，围绕理论政策、业务知识、实践经验等进行分享交流，不断提升党员干部的服务能力和治理水平，为推动构建更有温度、更贴民心的基层治理体系注入持续动力。