春运火车票今起开售!12306上线新功能
佛山工会 2026-01-19 21:06

据“中国铁路”消息

2026年铁路春运

自2月2日开始至3月13日结束

为期40天

今天(1月19日)

铁路春运首日火车票

正式开始发售!

2026铁路春运购票日历

根据国务院办公厅发布的《关于2026年部分节假日安排的通知》,今年春节2月15日(农历腊月二十八、周日)至23日(农历正月初七、周一)放假调休,共9天。2月14日(周六)、2月28日(周六)上班。

这些售票重要节点

提前Get!

节前火车票:

2月10日(小年)车票将于1月27日起售;

2月13日(腊月二十六)车票将于1月30日起售;

2月14日(腊月二十七)车票将于1月31日起售;

2月15日(腊月二十八、春节假期首日)车票将于2月1日起售;

2月16日(除夕)车票将于2月2日起售。

节后返程火车票:

2月22日(正月初六)车票将于2月8日起售;

2月23日(正月初七)车票将于2月9日起售;

3月3日(元宵节)车票将于2月17日起售。

购票日历

买错火车票今起可免费退

据中国铁路消息,今天(1月19日)起,铁路12306平台(含网站、App等,下同)推出旅客误购限时免费退票服务,旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时,如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,购票人可线上自助办理退票,不收取退票费,将进一步提升旅客购票体验。

  • 购票人如使用电子支付购票,票款将按原渠道退还;

  • 如使用积分购票,将按原渠道返还积分,返还积分的有效期不变;

  • 同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务,改签车票、预约或候补购票等不办理此业务;

  • 目前铁路部门实行阶梯式退票政策,在规定免费退票时间内办理退票的,不占用误购免费退票次数。

此外,如果旅客在线下售票窗口发生误购,须当场提出,工作人员会及时帮助旅客换发新票。

来源:中国铁路

“静音车厢”更多了

自2月1日起,“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车,届时全国铁路提供“静音车厢”服务的列车将增至超8000列。

提供“静音车厢”服务的列车在铁路12306购票界面上标注“静”字,旅客如选择购买“静音车厢”车票,须同意静音约定。

静音约定包括:

  • 在“静音车厢”内须保持安静,动作轻柔避免产生噪声;

  • 将手机等电子设备调至静音或震动状态;

  • 在接打电话或相互交谈时离开“静音车厢”;

  • 在使用电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能;

  • 携带儿童出行的旅客照看好孩子,避免喧哗、哭闹。

旅客发生违反静音约定的行为时,列车工作人员将及时采用适当方式进行友好提醒、引导和劝阻。

雪具可以带上高铁了

今年1月15日起,东北地区部分车站、列车试点推出“雪具便利行”服务,“雪”字是其特定车次标识

旅客线上预约成功后可随车携带雪具并存放在列车指定位置,实现人和雪具随车同行。

坐高铁不用自己扛行李了

中铁快运自1月15日起扩大“轻装行”服务试点范围,新增哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等城市的92个车站,总数达到111个,基本覆盖全国省会城市、直辖市、计划单列市,减轻旅客携带大件行李负担,让乘坐火车出行更轻松。

其中广东有5个站点已开通该项服务,包含广州南站、广州白云站、深圳北站、深圳站、珠海站。

据了解,“轻装行”是铁路部门为旅客出行提供的“门到站”“站到门”同城行李搬运服务。在同城距离车站35公里内,旅客根据实际需要可选择以下两种“轻装行”服务:

出发旅客“门到站”行李搬运服务:

办理从出发地到车站的业务,可在开车前48小时至4小时预约,由工作人员到旅客指定位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站,通过安检后,按照预约要求,在开车前30分钟将行李存入服务柜或在开车前10分钟送至站台。

到达旅客“站到门”行李搬运服务:

办理由车站到目的地的业务,可在列车到站前24小时至1小时进行预约,工作人员在取件后5小时内送达指定位置。

“轻装行”服务收费标准:

“轻装行”服务试点按件计费,价格为:

  • “出发地至车站”和“车站至目的地”68/件;

  • “出发地至所乘列车站台”和“所乘列车站台至目的地”98/件。

试点成熟后,将根据市场需求、运营成本等因素动态调整。对于商务座旅客,在北京西、北京南、广州南、上海、上海虹桥、杭州东6个车站可搬运行李到车站商务座候车厅,服务价格为98元/件。

“轻装行”服务预约方式:

打开铁路12306App或者微信小程序,在首页中部应用处往左滑,找到“全部应用”,点击进入后找到【轻装行】模块预约下单。

这些人可预约购票

春运期间,铁路12306继续为学生、务工人员提供预约购票服务。符合条件的旅客均可在开车前第20天5时至第17天23时提交预约需求。符合条件的旅客均可在开车前第20天5时至第17天23时提交预约需求。(点击这里,了解详情)

务工人员:

此前,铁路12306手机客户端务工人员预约购票服务已上线,1月14日—2月26日,已通过实名制核验的务工人员可预约购买2月2日至3月13日的火车票。

学生:

春运期间,铁路12306客户端学生预约购票功能继续常态化运行。同时,为2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票,本学年可享受6次优惠购票次数。

小伙伴们记得看好时间

提前调好闹钟购票

提前预祝大家

抢票顺利!

来源:广东省总工会、央视新闻、新华社、中国铁路、国家应急广播等

责任编辑:胡凤琳

初审:霍嘉琪、李敏贤、陈绮婷、梁洁仪

复审:霍一凡

审核:袁 斌

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