芦苞镇居家养老服务项目获央媒关注

解码居家养老服务师专业养老新路径

近日，芦苞镇居家养老服务项目在芦苞镇公共服务办公室（民政）的指导下，受邀接受中央广播电视总台大湾区电台之声专访，介绍围绕项目居家养老服务师职业工作范畴、养老痛点破解思路及职业创新特点等核心问题展开深度解读，从芦苞镇本土化实践角度，分享了乡镇居家养老服务专业化、精细化发展的探索成果，让大湾区听众近距离了解芦苞镇以专业人才建设赋能居家养老服务的生动实践。

作为三水长寿之乡的重要组成部分，芦苞镇拥有庞大的老年群体，截至2025年12月，全镇有11位超百岁寿星、1289位80岁以上老人，居家养老成为当地长者的主流选择。此次专访中，项目主管首先介绍，居家养老服务师是芦苞镇居家养老服务体系的核心专业力量，其工作并非简单的生活照料，而是围绕长者全生命周期需求开展全维度入户评估、个性化服务方案定制、专业照护服务落地、健康与心理双重管理、服务质量全程跟进的全链条工作。

具体而言，服务师不仅为长者提供助餐、助洁、助行等基础生活照料，还依托芦苞镇医养结合资源，开展失能失智照护、慢病管理、康复训练等专业护理服务，同时兼顾长者精神需求，提供心理疏导、陪伴交流等暖心服务，还会为家属提供专业照护指导，并联动长者饭堂、村社医疗资源，解决长者助餐、就医等实际问题。这一职业的落地培育，正是芦苞镇针对当前居家养老痛点的精准破局之举。

项目主管坦言，当前乡镇居家养老普遍面临家庭照护功能弱化、专业养老人才短缺、服务供给与长者需求结构性错配等问题。芦苞镇部分独居、空巢长者缺乏全天候照护，传统家政人员无专业养老技能，难以满足失能、高龄长者的照护需求；而机构养老并非长者首选，现有养老服务也曾存在专业度不足、服务碎片化的问题，无法精准匹配长者的个性化需求。居家养老服务师的培育与上岗，正是以专业力量填补这一服务空白，让芦苞镇长者在熟悉的居家环境中，就能享受标准化、专业化的养老服务，筑牢乡镇居家养老的专业服务防线。

当谈及居家养老服务师与传统家政人员、机构护理员的核心差异时，项目主管从服务理念、专业技能、工作模式三大维度，结合芦苞镇项目实践，剖析了其突出的创新特点，而这些特点也成为芦苞镇居家养老服务高质量发展的核心优势。

在服务理念上，传统家政以完成家务任务为核心，机构护理侧重标准化集体照护，而芦苞镇的居家养老服务师秉持“以长者为中心，专业照护+本土人文关怀”的核心理念，深度融合芦苞孝善文化，不仅关注长者生理健康与生活需求，更尊重长者的生活习惯与居家情感，同时兼顾家庭照护者的需求，通过专业指导缓解家属照护压力，让养老服务更有温度。

在专业技能上，居家养老服务师突破了传统岗位的技能边界，构建了贴合乡镇养老需求的跨学科专业能力体系。相较于传统家政人员的单一技能、机构护理员侧重机构场景的照护技能，芦苞镇的居家养老服务师均经过系统化培训与考核，熟练掌握老年医学、康复护理、心理疏导、应急处置等多领域知识，还联动辖区翎粤医院、同方医院、公共卫生服务中心等医疗资源，开展慢病管理、健康随访等专业服务，同时掌握本土化养老服务的实操技巧，实现“一专多能、精准服务”。

在工作模式上，居家养老服务师打造了“一户一档定制+团队化协同+全资源联动”的芦苞特色模式，与传统家政的“单打独斗”、机构护理的“固定场景照护”形成鲜明对比。项目为每位服务对象建立专属档案，由社工牵头完成入户评估后制定“一人一策”服务方案；同时依托项目社工、医护团队、志愿者队伍形成协同服务体系，保障服务的连续性；此外，服务师以居家为核心场景，联动长者饭堂、村社养老服务站、医疗机构等资源，将助餐、医疗、康养等服务精准送到长者家门口，实现养老服务从“被动响应”向“主动预判”转变。

此次获央媒关注，是对芦苞镇居家养老服务工作的肯定。项目负责人表示，未来芦苞镇居家养老服务项目将继续以居家养老服务师队伍建设为核心，持续完善人才培养、考核评价体系，深化医养结合、孝善文化融入养老服务的实践，依托大湾区养老产业发展优势，不断优化服务的专业化、智能化、本土化水平，让更多芦苞长者在家门口享受有品质、有尊严、有温度的养老服务。