事情源于一次日常外出。当天，王姗姗在商场就餐时，发现一名小女孩独自哭泣、四处张望。她立即上前轻声安抚，耐心询问情况，在确认孩子与家人走散后，第一时间冷静报警，清晰说明现场情况与孩子特征。在等待民警到来期间，她始终陪伴在孩子身边，直至警方顺利将孩子交回家人手中。

学校相关负责人表示，王姗姗同学平时在学校就表现优异，荣获过“承锦奖”。此次善举不仅是对她个人善良品质与沉着担当的充分肯定，也是学校长期坚持“锦心育人”教育理念、重视学生思想品德与社会责任感培养的生动体现。