邹继湘，2020年佛山好人，一位在方向盘上诠释敬业、在奉献中点亮人生的普通人。十余年如一日，他将车厢化作流动的文明窗口，更将业余时间铺成了传递温暖的公益长路。
▲邹继湘/图源佛山粤运公交
手握方向盘
他是穿梭城市脉络的公交车长
守护着万千乘客的出行
脱下工作服
他是奔走在公益路上的志愿者
用点滴善行温暖无数陌生人的心灵
他是邹继湘
一位对志愿服务有着饱满热情的
公交车司机
十米车厢，是他的人生舞台
2007年
邹继湘成为一名公交车长
十余年来
他日日迎来送往
年年往复不断
始终以“对待乘客热心
帮助乘客诚心
照顾乘客细心
服务乘客真心”
为服务准则
在平凡的岗位上
孜孜不倦地工作着
他驾驶的公交车
不仅是交通工具
更是一个流动的“文明窗口”
有一次
邹继湘在市二医院门口
捡到一个紫色钱包
他没有丝毫犹豫
拍照发群、联系同事
最终完璧归赵
为失主挽回了损失
扶老人下车、帮孕妇抬婴儿车……
这些看似微不足道的小事
也是他每天工作的缩影
▲工作中的邹继湘/图源佛山粤运公交
行车65余万公里
他始终能保持“零事故、零投诉”
所服务的线路荣获
“十佳线路”“零投诉线路”
受到乘客群众的广泛称赞
邂逅志愿服务，点亮人生新舞台
2015年，是邹继湘人生的转折点
在此之前
他的业余生活较为单调枯燥
他不禁在心里问自己
“人生是否会少了些许
值得怀念的往事？”
一次偶然的机会
邹继湘在一个关爱公交司机活动中
接触了志愿者群体
这为他打开了新世界的大门
参加志愿者培训后
他深刻理解了志愿服务的意义
从此踏上公益之路
志愿服务让邹继湘的生活
发生了翻天覆地的变化
下班后的生活
被各类公益活动取代
不仅戒掉了不良嗜好
还在帮助他人的同时
找到了心灵的慰藉
“原来帮助别人
能带来这么大的幸福感”
▲邹继湘参加志愿活动/图源广东省城市公共交通协会
在志愿活动中
邹继湘发挥职业特长
担任多所幼儿园的
“交通安全宣传大使”
为孩子们普及交通安全知识
参与文明交通安全向导服务
为市民出行保驾护航
工作中
他更是将志愿精神
融入日常服务
“在志愿活动中面对老人、孩子时
需要更多沟通技巧；
回到驾驶座
我也更懂得体谅乘客的需求”
他常在班组例会上分享经验
带动同事以
“多一份笑容、多一句提醒”
提升服务质量
这种“赠人玫瑰，手有余香”的循环
让他的车厢就像一个移动的家
常有乘客认出他
跟他打招呼
这种认同感让他倍感自豪
▲邹继湘在社区参加志愿服务/图源佛山粤运公交
一人志愿，引燃全家热忱
然而，这条志愿之路并非一帆风顺
起初并不被家人们理解
邹继湘的妻子坦言
一开始她并不理解丈夫
“早出晚归做志愿”的意义
但看到邹继湘
每次回家时的满足笑容
她逐渐被感染
最终带着孩子一起加入
从此，志愿服务成了邹继湘一家
最有意义的“家庭日”活动
女儿在实践中
增进了对志愿服务的理解
儿子潜移默化地
懂得了奉献与担当
主动分担家务
▲邹继湘女儿参加志愿服务/图源佛山粤运公交
如今
邹继湘并没有停止志愿服务的脚步
蚊媒防控、探访慰问、山区支教
都能看到他的身影
十余年方向盘上的坚守
十余年公益路上的奔忙
他通过志愿服务
让平凡的日子闪闪发光
也让“奉献”二字
在车轮与脚步中
生生不息，一路生花
▲邹继湘在参与社区灭蚊工作/图源禅城社会工作
