优化就医流程 保障诊疗连续 —— 广州中医药大学顺德医院“一号管三天”惠民服务正式实施
广州中医药大学顺德医院 2026-01-05 11:09

亲爱的市民朋友们:

为进一步优化就医流程,切实减轻群众就医负担,广州中医药大学顺德医院从2026年1月1日起实行“一号管三天”惠民服务,适用于普通门诊患者在就诊当日因检查、检验不能完成或不能获取报告,导致本次诊疗中断的情况。可在规定时限内享受后续相关续诊服务,让就医体验更顺畅高效。

一、“一号管三天”是什么? 

只要符合以下条件,就能享受这项福利:

普通门诊患者在就诊当日因检查、检验不能完成或不能获取报告,导致本次诊疗中断的,可在三个工作日内(含首次就诊当日),携检查、检验结果到同一科室续诊,免缴普通门诊诊查费,实现患者一次挂号获得一次完整的诊疗服务。一次首诊仅可享受一次免费续诊服务。

❌ 不适用情况

1.首诊当天当次诊疗活动已完成,即医生已明确诊断并开具处方或当日检查检验结果已完全处置。

2.医生提前为患者开具常规复诊需求的检查检验项目。

3.患者因病情需要到其他专科就诊。

4.超过3个工作日续诊,或因疾病反复、新发疾病需要再次就诊。

二、如何算“三天”呢?

从首诊当日算起,连续三个工作日(节假日顺延)

例如:12月29日首次就诊,12月29日、30日、31日内持报告续诊均可免普通门诊诊查费。

三、适用哪些科室呢?

仅适用于本院普通门诊科室(专科门诊)

不适用于急诊、发热门诊、特需门诊以及其他特殊门诊

四、如何续诊呢?

01

符合条件的续诊患者,出示初次挂号凭证及相关检验检查结果,到挂号窗口挂续诊号。候诊显示屏将显示您的续诊号源,并按照既定顺序,具体以显示屏为准进行叫号。若有疑问可咨询初诊医生、门诊客服。

 

续诊时间为:上午8:00-12:00、下午2:00-5:00,与医院门诊服务时间保持一致。

02

续诊优先安排初诊医生接诊,若初诊医生在患者续诊期内未安排出诊,则由专科同级别医生接诊,如当日确无同级别医生出诊,应由同专科其他医师接诊。

03

续诊号退号操作同正常预约挂号。

04

就诊过程中若医师发现患者不符合免费续诊情况的,充分沟通后补收相应级别的门诊诊查费。

05

续诊时仅免挂号费,若需开药、做新的治疗项目,相关费用仍需正常支付。

广州中医药大学顺德医院始终以患者为中心,通过“一号管三天”服务,让医疗服务更有温度。这份惠民福利记得收藏转发给身边人,就医更省心~ 若有疑问,可咨询初诊医生或门诊客服,或在正常上班时间拨打医院咨询电话0757-22322827了解详情。

                广州中医药大学顺德医院

                   2025年12月30日

撰稿 | 医务科 总院门诊部 信息科

编辑 |梁丁瑶

校对 | 梁丁瑶  梁丽仪

编审 | 米海容

审核 | 李恒寿


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