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取经红色物业!张槎54家物业齐聚现场,解锁小区治理新密码
张槎微新闻 2025-12-30 23:00

为深化党建引领物业行业高质量发展,持续擦亮 “禅美红色物业” 品牌,日前,张槎街道城建和水务办公室组织辖区 10 个社区居委、54家住宅小区物业服务企业、禅城区物业行业协会召开物业服务管理现场培训交流会。与会人员先后前往禅城区首批“禅美红色物业”示范小区——中海凤华熙岸花园、融创望江府,通过实地观摩、经验交流的方式,沉浸式学习优秀物业的服务管理亮点,借鉴存院围社区居委会在小区治理中的成熟经验,为辖区物业管理提质增效注入新动能。

实地观摩:解锁“红色物业”服务密码

“24小时监控摄像头、消防喷淋、灭火器、烟感报警器,多重保障电动自行车充电安全”“开发‘中海优行’智慧通行系统破解小区配送难题,提供安全高效的秩序服务”“设置自助打印设备,方便学龄家庭打印学习资料”“员工饭堂变身邻里餐厅,为业主提供便利服务”在中海凤华熙岸花园,从进门起的各种服务亮点让与会人员纷纷点赞,作为“禅美红色物业”示范小区,该小区物业以党建为纽带,搭建小区党群服务中心和“社区-业主-物业”议事厅,畅通小区问题反映渠道和协商机制,切实解决业主实际需求,建设和谐共融小区。

作为2025年我市唯一推荐至住建部参评全国“美好家园”的典型案例,融创望江府小区构建的社区党组织、小区党支部楼长队伍、党员业主、物业服务企业“四方”共治模式引起了与会物业代表的关注。小区物业服务企业成立物业党支部,创设“小区党支部”+“红色物业”的红色“双引擎”战斗堡垒模式,围绕邻里关系、环境提升、文化活动等不断提升小区物业服务管理水平。物业公司“逢节必过”“活动新颖,卷出新高度”,充分发挥小区业主特长,协助举办特色活动,构建和谐温馨邻里关系,2025年就举办了27场文化活动。通过“红色论坛”议事制度,从业主痛点着手,2024年全面完成电动自行车外移、全面摸查处理电梯问题,2025年底完成小区儿童游乐场升级改造工程,将“用心服务业主”体现在小区物业管理的方方面面。

经验分享:共探小区治理之道

在经验交流环节,存院围社区党支部书记、居委会主任刘爱兵分享了小区治理的实践心得,提供了可复制的“存院围方案”。通过楼长制、业主代表凝聚业主意见,组建小区党支部团结党群力量,建立定期议事制度,形成“问题收集-反映-整改-反馈”的闭环,让物业服务提质增效,提升业主满意度。

实地观摩的直观感受,干货满满的经验分享,为张槎街道破解物业服务难题提供新思路,是本次现场培训交流会的核心目的。张槎城建和水务办公室副主任邓怀金强调,国家“十五五”规划时期对物业服务行业提出的新要求、新方向,持续探索物业服务水平提升的新路径、新方法,推动物业管理行业的转型升级,促进物业管理行业高质量发展,是未来物业管理工作的重点。通过搭建物业与社区、物业与物业之间的交流平台,推动“禅美红色物业”优秀经验在辖区其他住宅物业小区运用,各物业服务企业要在相互比较中查漏补缺,用心服务业主,让业主的获得感、幸福感、安全感在家门口升级。

来源 | 张槎街道城建和水务办公室

编辑 | 张槎微新闻微信编辑小组(南方+张槎频道编辑小组)

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