12月16日，针对辖区某居民楼与二楼企业食堂因污水管道堵塞引发的纠纷，社区党委迅速组织居民代表与企业负责人召开专题协商会，搭建对话平台。

组织居民代表与企业负责人协商解决污水管长期堵塞的纠纷

会上，社区认真听取双方诉求，找准问题症结，围绕污水管网优化改造展开充分研讨，最终达成三项共识：一是制定了“分管排放”整治方案，明确企业食堂排污管应与居民排污管道分开排放，社区协助企业向区水务部门申请排污许可，推动管道改接市政污水管网；二是建立“共担费”机制，在排污分离暂未实现前，确定清淤费用分摊比例，由企业承担三分之二、居民承担三分之一，保障管网运维有序；三是加装“减负器”，为减轻现有管网排污负荷，社区积极对接街道住建、市场监管等部门，争取到第三方资源，为企业食堂免费安装油水分离设施，从源头降低管网堵塞风险。这场兼具专业与温情的议事会，不仅化解了邻里与经营矛盾，更促成双方理解互让。

协商结束后，社区党委持续跟踪落实整改。12月17日，带领第三方团队现场勘测，精准对接安装需求，12月19日上午顺利完成油水分离设施安装，从源头减少油污排放对管网的堵塞影响。企业负责人感慨：“以前总担心管道堵塞，现在安装了分离器，经营更安心、心里也踏实了。”

金澜社区党委带领第三方团队现场勘测

顺利完成油水分离设施安装

此前，社区党委在应对突发民生问题上也体现出高效响应能力。12月8日，接到市民反映临街车行厕所污水反涌问题后，社区党委当即介入、迅速协调，当天促成车行租户与业主共同出资完成清淤工作，车行老板老张竖起大拇指：“党委办事，雷厉风行！”

对堵塞管道开展清淤

金澜社区辖区内商住混合，老旧楼宇众多，且多数无物业管理，管道老化、排污不畅等问题是长期影响居民生活的“老大难”。面对这一实际，金澜社区创新探索“管网治理共同体”模式，通过搭建“民生直通车”协商平台、联动多方资源、建立“问题销号”机制，不仅平衡了居民与企业的合理诉求，更建立起“协商共治、责任共担、长效维护”的管网运维长效机制，为基层治理积累了有益经验。目前，社区已将污水管网纳入“城市毛细血管”常态化维护清单，并逐步推动类似问题的排查与改造，用“绣花功夫”织密民生保障网。

下一步，金澜社区党委将继续在石湾镇街道“有为”社区建设引领下，紧盯民生关切，常态化开展为民办实事行动，不断提升社区治理精细化水平，用更多暖心务实举措增强居民的获得感、幸福感与安全感，让“有为”社区建设不仅写在文件里，更体现在群众的笑脸上。