“很感激她，也很敬佩她……”近日，感染科护士站收到了一封特殊的感谢信。信纸上的字迹虽然由他人代笔，但字里行间流淌的真情，却深深打动了科室的每一位医护人员。
这封信来自一位八十多岁的李婆婆。她视力模糊、听力下降，却坚持让女儿代笔，写下对感染科护理团队，尤其是陆茹梦护士的诚挚谢意。
陌生环境与未知疾病，她曾心生恐惧
李婆婆平日身体硬朗，住院经历少。这次因病住进感染科，陌生的环境、对疾病的担忧，加上家属工作繁忙、无法常伴身边，使她倍感孤独与紧张。
然而，住院期间，护理团队细致入微的照料逐渐融化了她的不安。陆茹梦护士每次操作前都会耐心解释，每次测量血糖血压后，总会俯身凑近她的耳边，轻轻告知结果。这些看似微小的举动，让李婆婆感受到被尊重、被关怀的温暖。
“感谢陆大夫”，一封口述的代笔信
出院时，李婆婆已向医护人员表达过感谢。没想到一周后，她在女儿陪同下复诊时，特意带来这封信。女儿动情地说：“妈妈坚持要谢谢你们，这信是她口述，我代写的。”
信中提到的“陆大夫”，其实是护士陆茹梦。李婆婆记不清名字，习惯称医护人员为“大夫”。信中写道，陆护士“很热情，服务态度也很好”。正是这份发自内心的热情，成为优质护理的基石，迅速拉近了护患距离，也让李婆婆在治疗中积极配合、心怀信任。
言语有温度，护理有深度
这封感谢信，不仅是对陆茹梦个人的肯定，更是对感染科整体护理服务的认可。优质护理从来不只是完成操作，而是真正看见“人”——关注患者的个体差异，用细节消除不安，用言语传递温暖。
它让我们看到，护理工作中的每一个微笑、每一次俯身、每一句叮嘱，都可能成为照亮患者治疗之路的一盏灯。这种温暖，不仅能提升就医体验、增强患者信任，也让医护人员的职业价值，在平凡中闪耀出人文关怀的光芒。
细节之处见真情，护理之中蕴人文
在医院，技术与流程是医疗的骨架，而温度与关怀则是流淌其中的血液。陆茹梦和感染科护理团队用行动证明：优质护理，就体现在那些看似微不足道的细节里。
正是这些细节，让医院不再只是治疗疾病的场所，更成为了一个充满理解、支持与感恩的疗愈港湾。一纸感谢信，书写的不仅是一位老人的感动，更是一份关于尊重、温度与专业精神的生动注解。
供稿 | 感染科护理团队
佛山市第二人民医院全媒体团队出品
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