近日，珠海一住户自称酒后在家点火，并称“让邻居快离开”。在此次事件中，浓烟从该住户家中蔓延，虽然未造成人员伤亡，但引发居民对社区安全的极大担忧。南方+记者采访了广东省产品质量品牌促进会副秘书长、一级注册消防工程师卢海山，科普高层建筑的消防隐患以及邻居家着火后的应对措施。

南方+：高层住户相较于低层建筑面临的火灾风险点有哪些？

卢海山：相比低层建筑，高层建筑一是疏散路径较长，一旦楼梯间遭受烟火封锁，逃生通道易失去效能；二是火灾产生的有毒烟气扩散迅速，垂直方向蔓延快，容易通过电梯井、管道井等竖向通道产生“烟囱效应”；三是救援难度增加，外部消防设备作业高度受限，难以迅速到达高层；四是部分住户安全意识不足，例如长期不关闭防火门，楼梯间堆放易燃物，关闭消防电源等，导致消防设施不能正常使用，或占用消防水源，导致消防水箱水量不足，无法提供足够的压力和水量进行扑救。消防设备老化或故障，如防排烟设备无法启动，消防给水系统无法正常工作。

另外，高层建筑结构复杂，内部功能多样，一旦起火，火势蔓延途径多，也增加了扑救难度。

南方+：高层住户发现邻居家着火，应该采取什么措施？

卢海山：应立即保持冷静，拨打119报警，并通知家人及周围邻居。报警时应明确提供以下信息：火灾发生的准确地址、建筑物的层数、着火房屋的门牌号，以及是否有浓烟、报警人姓名和联系电话，确保救援人员能够及时取得联系。

南方+：除了报警，有哪些关键动作有助于保障个人安全？

卢海山：应该立即关闭与着火区域相邻的门窗，用湿毛巾或湿衣物堵住门缝，快速准备好重要证件和应急物品，如自救呼吸器、小型灭火器、手机、充电宝、水、食物和强光手电筒等，并做好随时撤离的准备；不要使用电梯；疏散时注意观察指示标志和应急照明，如遇浓烟应贴近地面爬行。

南方+：如何判断是否留守或撤离？

卢海山：若逃生指示标志清晰可见，且具备防烟呼吸设备，可以考虑撤离。若逃生指示标志被烟雾遮蔽，则应返回室内，建立防烟分区，固守待援。住在着火住户上层时，应迅速关闭所有门窗、空调和排气口，对可能存在的缝隙进行防烟处理，为返回室内创造生存空间。

南方+：若疏散楼梯被浓烟封堵或者被困在家中，要怎么办？

卢海山：应立即退出并关闭防火门，寻找其他疏散楼梯。若所有楼梯均被封锁，应退回本层，逐步建立防烟分区，堵塞通风口，防止烟火侵入。被困家中时，可以通过以下方式发出求救信号：消防哨子，使用手机拨打紧急电话，使用手电筒或镜子反光发出信号，或通过窗户挥动毛巾或衣服等。

南方+：逃生过程中，哪些行为是绝对禁止的？

卢海山：以下这些行为是绝对禁止的：使用电梯逃生；贪恋财物，返回火场；盲目跳楼；在疏散楼梯内推搡、奔跑；在烟雾中直立行走或大声呼喊；打开与火场相连的门窗；非消防人员指导下使用消防按钮。

南方+记者 王越莹