
“免费领鸡蛋”
“免费体验艾灸”
“免费健康讲座”
……
这些看似贴心的“福利”
可能藏着针对老年人的消费陷阱
套路揭秘:不法商家在社区、公园、菜市场等场所发放传单,以“凭传单免费领取鸡蛋、面条、洗洁精等礼品”为噱头,或通过“免费领鸡蛋”的话术进行邀约。一旦老年人到场,便会被引导至封闭讲座场所,商家通过夸大产品功效进行宣传,同时借助低成本礼品与老年人建立初次接触并获取信任。
套路揭秘:不法商家以免费体验为诱饵,邀请老年人到店消费。店员化身健康顾问或给予儿女般的关怀,一边为老年人提供免费体验服务,一边开展亲情式服务。体验过程中,商家逐渐渗透产品宣传,夸大保健食品或普通食品功效及普通器械的功能,将产品包装成高科技产品,让老年人对产品和销售人员产生双重依赖,最终花费数千元甚至数万元购买实际价值很低的普通食品、器械或配套耗材。
套路揭秘:不法商家常以免费健康讲座、感恩答谢会等吸引老年人参与活动。活动中,商家或宣称现场有教授、祖传老中医等演讲,或通过视频形式播放健康讲座内容。讲座过程中,康复患者现身说法,营造权威、紧迫的现场氛围,借助群体效应削弱老年人的理性判断,再通过恐吓、吹嘘、限时优惠等方式,在封闭、高强度的信息轰炸和群体氛围感染下,促使老年人在短时间内做出购买决定。
套路揭秘:不法商家有的在短视频平台、微信群或公众号发布养生文章或视频,内容夸大某些食材或简单动作的疗效,最后引导消费者添加健康顾问微信。有的宣称进行免费线上问诊、赠送养生书籍、参加免费中医养生学习,吸引老年人填写个人信息,目的是利用算法进行精准推送,低成本、广覆盖地寻找目标客户,并通过线上沟通建立信任,最终引导老年人至线下交易或线上直接销售。
佛山市场监管部门
提醒广大老年人
切勿轻信各类“免费福利”
保健食品是食品,不是药物
不能代替药物治疗疾病
为严厉打击药品、保健食品领域
违法违规行为
佛山已启动“你拍我查”全民监督行动
鼓励市民共同参与监督


拍什么?
1.现场证据:活动海报、产品包装、宣传册等含虚假表述的图文资料。
2.视频记录:讲座现场“专家”夸大疗效的讲话、交易过程录音。
3.交易凭证:收费票据、合同协议、转账记录等(敏感信息可打码)。
怎么报?
1.拨打12315或12345热线举报。
2.携带证据材料至属地市场监管部门现场举报。

子女责任:定期查看父母的药品保健食品,主动科普防骗知识,带老人一起学习官方防骗技巧,养成“消费前先沟通”的习惯。
老人须知:买保健食品选正规药店、连锁商超或品牌官网,遇到“免费讲座”“专家推荐”等,叫上子女一起辨别,发现问题立即拨打12315或12345。
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让更多老年人远离消费陷阱
安享幸福晚年!
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