职位：民宿管家（全职）

工作地点：清风半两·西江月民宿

薪资待遇： 面议（具竞争力，含绩效奖励+福利）

生活环境： 免费提供独立员工房，工作在风景中；

福利待遇： 薪资+绩效奖金、带薪年假、定期团建、学习补贴；

情感收获：与来自世界的客人交换故事，成为许多人旅途中的温暖记忆。

1. 客人接待与服务：

   · 从预订确认到离店，全程跟进客人需求，提供温馨入住引导、本地旅行建议及个性化关怀。

   · 处理客诉与突发情况，保持从容与专业，让问题成为提升体验的机会。

2. 日常运营管理：

   · 协调客房清洁、布草更换、物资补给，保持民宿整洁与美观。

   · 管理基础账目、物料库存，协助优化运营流程。

3. 空间氛围营造：

   · 维护公区植物、室内陈设，让每个角落都充满生机。

   · 策划简单活动（如晚间茶话会、本地手作体验），提升客人参与感。

4. 品牌传播助力：

   · 用照片、文字记录民宿故事，协助运营社交媒体账号（如小红书/公众号）。

   · 收集客人反馈，帮助我们持续成长。

1、核心特质：

  · 热爱生活，有同理心，能细腻感知他人需求；

  · 从容有耐心，面对多重事务仍能保持条理与微笑；

  · 主动学习，愿意探索本地文化、民宿行业或简单技能（如咖啡、插花）。

2、经验要求：

  · 有酒店/民宿/服务业经验者优先，但非必需；

  · 欢迎有服务意识、沟通能力强的跨界人才。

3、加分项：

  · 会基础摄影、文案撰写或熟悉本地旅游资源；

  · 持有驾照优先

请将您的简历、一段简单的自我介绍（文字/视频/音频形式皆可）发送至：[45945407@qq.com]，邮件标题请注明：【应聘民宿管家】+姓名。

联系方式（微信同号）：15012778957

民宿期待遇见那位，既能打理好琐碎日常，又能守护诗与远方的你。