一、“一码通” 是什么？

“一码通” 是依托全国平台建设的官方二维码，覆盖广东所有合规校外培训机构。家长和学生用微信、支付宝 “扫一扫”，就能直达全国平台家长端，一站式享受机构查询、选课购课、退费售后等服务，远离无证机构和违规培训，权益更有保障。

二、核心功能一览

1. 双端便捷登录：微信/支付宝“扫一扫”直连全国平台，免下载APP，操作步骤减少，认证效率提升。

2. 合规机构与课程查询：全省合规机构可按区域/类别筛选，查看资质、人员与课程详情，支持课后评价。

3. 课程交易与资金监管：一站式选课、购课、订单与售后；支付全程纳入监管，资金监管覆盖率高。

4. 全流程数字化监管：覆盖课前选择、课中安全、课后评价；

5. 数据互联互通：与全国平台订单、支付监管、机构白名单库实时对接，数据同源、监管协同 。

6. 政策与服务直达：提供官方政策资讯，家长端支持订单、售后查询，机构端提供合规运营与数据上报入口。

      关键价值

1. 家长：选课更放心、支付更安全、操作更便捷。

2. 机构：合规经营、资金安全、降低获客与管理成本。

3. 监管：全量纳管、精准预警、高效协同，提升治理效能。

三、超详细使用步骤

（一）登录流程

1. 1. 用微信 / 支付宝 “扫一扫”“一码通” 二维码，进入广东校外培训家长端。
2. 2. 点击底部 “我的”→“点击登录”，勾选平台协议后点击 “快捷登录”，首次登录自动创建账号，已登录过则自动匹配。
3. 3. 登录后可点击头像设置个人信息（头像、昵称）

（二）持证机构信息查询

1. 机构 / 课程搜索：进入 “首页”，可直接查看广东省校外培训持证机构信息；点击顶部搜索栏，输入机构名称或课程名称，即可精准搜索查阅相关机构或课程。

2. 分类筛选：在 “首页” 可直接点击课程类型标签快速筛选；点击 “更多”，可查看 “科技、体育、艺术、综合实践、学科” 五大类机构及对应课程：

（三）购课全流程

1.      1. 关联孩子信息：点击 “我的”→“设置”→“关联孩子”→“添加孩子信息”，填写姓名 / 昵称（必填），选择性别、证件类型（选填），提交即可。支持添加多个孩子，也能修改或删除信息。

2.       2. 完善合同签订人信息：“我的”→“设置”→“合同签订人信息”→“编辑”，填写监护人姓名、联系电话（必填），联系地址、证件信息（选填），提交后购课合同会自动填充信息。

1.       3. 选课 + 购课：首页选择机构，查看机构资质、课程、师资等详情，点击 “课程中心” 选课程并点击 “立即购买”。选择班级后跳转至提交订单页，确认缴费计划、合同、学生信息，手写签名并勾选协议，点击 “立即支付” 完成购买。

2.      4. 先学后付（支付宝端可用）：选择带 “先学后付” 标志的机构和课程，购课流程同上，付费模式统一选择“先学后付”→确认信息无误后，点击“立即报课”完成课程购买。

（四）课后服务操作

1.      1. 课程核销：点击 “我的”→“课程核销”，找到对应课程点击右下角 “确认” 即可。

1.      2. 退款售后：“我的”→“退款售后”→“售后申请”，选择订单后，按需求选 “退款”（退未消课时费）或 “消课纠纷”（退已消课时费），填写原因并提交，可查看处理进度或取消退款。

1.      3. 评价与反馈：课程核销后，“我的”→“我的评价” 可对教学环境、师资等评价；有问题或建议可通过 “意见反馈” 提交。

重要提醒

1. 请各家长务必通过平台购课，切勿与机构私下交易，保障资金安全。可通过 “资讯” 板块查看最新政策，理性选择合规培训，广东校外培训 “一码通” 让选课、购课、售后更便捷、更安全！

更多详细信息可下载这份指南，转发给身边有需要的家长，扫码开启省心培训体验～

附件下载：

附件1.全国校外教育培训“一码通”（广东）操作指南.docx

附件2.全国校外教育培训“一码通”（广东）样式.docx