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【优质护理服务】情感障碍科病房里的“托尼老师”

佛三医

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  周末的病房里,总有一幕温暖悄然上演——情感障碍科护士化身临时“托尼老师”,细致地为住院患者理发,这也是医院优质护理服务的生动缩影。

  护士们半蹲着,轻声问询患者对于发型的具体需求,手指轻持理发器,缓缓推动,梳子轻柔地掠过患者头皮,动作极为轻柔,唯恐惊扰到患者。在理发的间隙,护士们还主动与患者亲切交谈,家常话语如春风般驱散了病房内的沉闷氛围,有效拉近了医患之间的距离。推子发出的轻微声响、梳子带来的触感、碎发落在脖颈处的微微痒意,以及托住患者后颈的掌心所传递出的温度,这些细微的温暖感觉,在相对封闭的病房内弥漫开来,成为患者心中极为珍贵的慰藉。 

  完成理发后,患者面对镜子审视着焕然一新的自己,眉眼间即刻流露出舒展之态,随即满意地微笑并点头,说道:“修剪之后清爽了许多,整个人都显得精神焕发!此前还担忧无法剪好,未曾想你们如此专业!”言罢,患者竖起大拇指,还兴致勃勃地向同病房的病友展示新发型。这份认可,令护士们内心满是喜悦,也让他们愈发坚信,护理工作绝非仅仅局限于打针发药的职责范畴,更在于通过细节传递人文关怀。 

  在精神科,为患者理发看似是寻常的生活护理,却是医院优质护理服务的重要举措——它尊重患者对体面的需求,用一剪一梳传递超越药物的温暖,无声诉说着“病人”亦值得被温柔以待。这样的爱心举动已成为病房周末的常态化服务,医护人员以无微不至的照顾,满足患者合理需求,让患者在住院期间感受到被重视、被关爱,显著提升了幸福感与满意度。

  情感障碍科全体医护人员始终践行优质护理理念,以专业与温情呵护每一位患者。这指尖传递的温度,不仅让患者从“头”开始迎接新生,更让护理充满暖意,为他们的康复之路,点亮了一束温柔的光。


供稿 |李远红、张海萍

审核 | 黎建容

编辑 | 佛山市第三人民医院全媒体团队