今天（12月5日），佛山市鹏嘉家居科技有限公司、广东浪鲸智能家居有限公司、佛山市易运物流市场开发有限公司的消费维权服务站挂牌成立，标志着南庄消费维权服务体系再添重要力量。至此，全镇消费维权服务站数量达到24个。

现场，南庄市场监管所工作人员围绕消费维权服务站的工作机制、核心流程、具体职责及设立意义作详细讲解，要求企业应充分发挥服务站贴近消费者、响应及时的优势，与市场监管部门建立高效联动机制，将消费矛盾纠纷化解在源头、解决在基层，全面提升消费纠纷化解质效，为消费者营造更安心的消费环境。

消费维权是基层市场监管工作的核心服务职能之一，此次新增的三家消费维权服务站均在禅城区市场监管局与南庄市场监管所的全程指导下规范建设。南庄市场监管所始终将消费维权服务站建设作为重点工作推进，通过持续加密服务站点布局，让消费者维权更快捷、更高效。今年以来，南庄已累计新增消费维权服务站4个，全镇消费维权服务站总数达到24个，维权工作机制日趋完善、服务网络更加健全。数据显示，截至11月，南庄市场监管所共受理消费维权投诉、举报工单11801宗，按时办结率达100%，调解成功率63%，显著高于全国平均水平，维权工作成效获得群众广泛认可。

下一步，南庄市场监管所将继续加大消费维权服务站建设推进力度，持续完善消费维权工作机制，推动消费者诉求处理向高效化、规范化、精细化升级。同时，将督促各服务站坚守服务初心，热忱回应消费者诉求，不断提升消费者满意度与获得感，全力营造安全、放心、公平的消费环境，为地方消费市场健康发展保驾护航。