挽回损失3500余万元!龙江市监全链条护航,实现“家具放心买”!
龙江发布 2025-11-27 21:51

网购家具怕踩坑?如何识别靠谱的“顺德家具”?近年来,龙江市场监督管理所打出一套监管服务“组合拳”,涵盖质量管控、标准引领、品牌赋能、智慧监管与行业共治五大措施从线上到线下,从品牌到品质,多措并举,全力守护消费者权益,让“放心买家具”成为现实,全力护航龙江家具产业高质量发展。

前置约谈:为电商大促系好“安全带”

为营造安全放心的网络消费环境,龙江市场监督管理所建立健全事前介入机制。在“618”“双十一”等大型网络促销活动前夕,主动组织辖区内主要电商企业召开行政约谈会。会议围绕电子商务法规、消费者权益保护、广告内容合规、产品质量标准等重点领域,开展针对性政策解读和法律法规宣贯,督促企业提前开展自查自纠,强化内部管理,从源头上预防和减少消费纠纷,为线上消费系好“安全带”,促进网络市场规范有序运行。

标准引领:为产品质量立下“硬规矩”

质量是根本。龙江市场监督管理所紧紧抓住“质量标准”这一牛鼻子,通过组织开展质量技术帮扶、标准宣贯培训等措施,积极引导和推动企业建立完善的质量管控制度。同时,鼓励行业协会制定《诚信经营自律公约》,将市场对优质家具的需求转化为清晰的行业准则,用高标准为“顺德家具”的金字招牌保驾护航。

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品牌赋能:为区域名片注入“新活力”

为全面提升“顺德家具”的区域品牌价值和核心竞争力,龙江市场监督管理所积极推动优质企业使用“顺德家具”集体商标。此举实现了区域公共品牌与企业个体品牌的良性互动与价值共赢。通过授权优质企业使用这张闪亮的“集体名片”,助力“顺德制造”家具走向更广阔的市场。

铁腕治乱:为市场竞争筑牢“防火墙”

龙江市场监督管理所持续强化事中事后监管,坚持对违法违规行为“零容忍”。一方面,大力畅通12315、市民热线等投诉举报渠道,及时回应和处置消费纠纷。另一方面,聚焦产品质量、知识产权、虚假宣传、不正当竞争等突出问题,组织开展专项执法行动,并利用执法抽检这一有力举措,对问题产品和企业实施精准打击。通过查处并曝光一批典型案件,有效净化了市场环境,维护了公平竞争秩序,为守法企业和消费者筑牢了坚实可靠的“防火墙”。

2024年至今,龙江市场监督管理所接收受理各类投诉、举报30000宗,为消费者挽回经济损失3500余万元;查处家具行业领域涉及虚假宣传、制售假冒伪劣、货不对板、出具虚假报告等各类违法行为案件近100宗,累计作出行政处罚超300万元

下阶段

龙江市场监督管理所

将继续深化家具行业全链条整治提升行动

在标准、品牌、监管与服务上持续发力

共同谱写龙江家具产业高质量发展新篇章

以案释法典型案例:

  • 3.15以案释法①:消费侵权“套路大赏”,守信重诺方能行稳致远!

  • 3.15以案释法②:虚假广告“翻车现场”,诚信经营才是长久之计!

  • 3.15以案释法③:产品质量“雷区警示”,严守标准方可立足行业!

  • 3.15以案释法④:商标侵权“碰瓷实录”,自主创新才能赢占市场!

来源 | 龙江市场监督管理所

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